PC Hardware and it's warranty problem. Help.

[Mia Ashley]

---

I don't know if it's right to post my query in this section.

I would like to ask if ma void na ba ang warranty kung ma customize nimo imo CPU.

Like sa ako situation, na guba ang power supply (600watts) and hard disk (500GB) in some reasons i really don't know. Na modify naman gd daw nako ako CPU mao dli na sila mo dawat sa warranty. Ang modification ra pa jd nako kay simple ra kaau, nag cable management lng ko, g hipos nako ang "kalat kaau na wires" g butang nako og kanang para cover jd sa wire na murag hose na para sa CPU wires jd, g butangan pd nako og extra fan 3 pcs., g modify nako ang side panel, g butangan nako og lights and cooler master.

Completely working na ang PC after nako g modify/customize, ni dagan og weeks kapin na completely running ang PC but last saturday lang early morning (wala pa hour nagamamit) ni kalit og off ang and naay "smoke" ni gawas sa mga fans, ako g open and ang wires kay na sunog xa. Then g close ra pd daun nako ang g dala sa shop na ako g palitan sa specs og ako g pa assemble-lan. Dli na daw sila mo dawat sa warranty ato kay g usab daw nako ang wiring and g butangan nako og accessories na wala sila kahibaw.

Please help me and need ko ino advice what's the best thing that I should do?

Thanks.

[PR0CESS0R]

Na void nimo ang warranty sticker from the store where you bought your item?

Possibly nag overload ang imong PSU mao naka experience ug smoke sa fan.

[Mia Ashley]

Wala nako g tang tang ang sticker sa warranty.

I really don't know sa reason jd ngano na sunod ang wires sa PSU, mao tingali to xa ang ni smoke na ni gawas sa exhaust. Ni ingon ang technician sa ako shop na g palitan kay tingali na pi-it ang wires kay g butang daw nako sa hose, ang hose bya na ako gamit kay pc PSU bya jd, nya tingali na pi-it daw and ni dikit sa casing kay g tago daw nako ang cables mao na sunog daw nya nag ka short.

Maau na lng pd wala na apil ang motherboard og ka guba kay gigabyte ako gamit, lig-on jd diay xa, tested, hehe.

[yugi]

No, you have the right to ask for overall warranty else you ask DTI for complaints.

Unsay name sa store post pud you have to share unsa na pc store para pud daghan makabalo sa ilang sayop. Sa ako pagkabalo if mo palit kag assembled clone or branded PC naa na silay sticker sa casing then imo gani ablihan nga under pa sa warranty of course ma void jud na pero I think naa na cya exemptions.

Mao bitaw dili maayo mo buy ug PC nga assembled na daan sa pc store kay alkanse ka if imo ukbon unlike ikaw nag assemble or imo ba amigo wa kay problema jud.

If ni smoke ang CPU right after you modified well I can say its your fault pero ask lang pud sa unsay mahanimo sa store to provide you warranty state the exact reason why na sunog. Remember kita nga consumer has the rights jud the store should provide warranty as well maski na open na nimo or modified.

Goodluck bro update lang pud mi na unsa na k.

[zyper_jag81]

^^ agree wid u yugi....

sakto kaayo....

[erwin_rommel]

basta clone ang pc, per item ang warranty ana. pwedi ra na nimo ipa warranty provided nga walay physical damage ang item.

[Mia Ashley]

Sa ako pagkabalo if mo palit kag assembled clone or branded PC naa na silay sticker sa casing then imo gani ablihan nga under pa sa warranty of course ma void jud na pero I think naa na cya exemptions.

G pa assemble ra nako ang PC pero ngadto ra pd sa ako g palitan nako g pa assemble, ako lng nag pili sa specs and per specs naay warranty sticker.

If ni smoke ang CPU right after you modified well I can say its your fault pero ask lang pud sa unsay mahanimo sa store to provide you warranty state the exact reason why na sunog. Remember kita nga consumer has the rights jud the store should provide warranty as well maski na open na nimo or modified.

Honestly, I really don't know the reason ngano ni smoke but I think ang ni smoke ni ato kay ang wires ra na nasunog. Wala man na sunog ang PSU. Wala physical damage ang PSU, ang wires lng. Wala pd physical damage ang hard disk or any signs na nadaut xa, ni ingon na lng ang ilaha technician sa store na dli na daw ma basa ang hard disk.

Still ni insist ghapon ang store na dli sila mo dawat sa warranty kay na open daw. Dli na daw sila mo dawat kay naa daw na usab and ila reason kay ngano wala daw dli nako sa ilaha g pa taud ang accessories na ako g butang.

Naa warranty sticker ang casing and ang tagsa tagsa na mga specs kay naa pd warranty sticker.

[PR0CESS0R]

e-sumbong na sa DTI. Unsay pangalan sa computer store?

Basin masira na ilang tindahan kong mao na ilang policy.

Kong branded siguro na nga item nya gi-ablihan, na gisi ang warranty sticker. Wala jud kay laban. Pero clone PC baya na, individual warranty na siya. Hangyo-a ang tag-iya sa tindahan nga mangayo ka ug warranty aron ilisan otherwise adto sa DTI.

[ethzneuron]

miss, ayg kahadlok nga ipost diri ang name sa store.. at least makabalo pod ang uban ba.

[erwin_rommel]

mas maayo nimo buhaton, ipa diagnose na og technician unya ipa locate gyud asa ang guba on then ang guba on lang ang dad a sa store. basta make sure lang walay sunog or any physical damage and dont forget sa resibo and also dapat naka itemized ang naka sulat sa resibo. if branded like hp, kana dili gyud na nimo pwedi ablihan kay ma void ang warranty. pero if clone, gi by parts ra na then gi assemble so ang warranty ana kay dili as a whole pero per item.