Help printer problem HP deskjet 1015 will not print PLEASE TABANG

[ryan_boy22]

---

mga master tabangi ko ani... napalit nako april 15, 2014 pag install nako dili man gyud mo print, bisan onsaon.

AKO printer kay HP deskjet 1015 ink advantage

everytime mo print ko docs and pics kay mo sulti ra :

This error can appear if a default printer has not been designated or if the application is unable to locate an existing default printer. To correct this problem, try one of the following in Microsoft Windows: etc....

troubleshoot na try nako kay

Set Default printer
Uninstall and reinstall
restart system
power cycle sa printer
windows update
driver update (download from HP)

then wala gihapon mga bossing....

please help me unsaon ni...

brandnew pagyud ang printer and bago rasad na reformat ako desktop

Ang installed softwares kay

Trial version 60 days nga norton internet security 2007 (ako gi update)
microsoft word 2007 home and student (updated kay orig ni cya.)

and my OS is Windows Vista Home Premium (updated Original pud ni)

please tabang unsa problem ani... sa software issue ni or sa pag install...

please post solution...

already tried sa chat support sa HP wala ko tagda kay wala support sa pinas, ang support sa chat kay US or canada ra....

[sammedriano]

Bro, try to re-install the drivers from HP.com website daw. View this link for your perusal: HP Deskjet 1010 Printer series Full Feature Software and Drivers - HP Deskjet Ink Advantage 1015 Printer | HP® Support

Then, let's see what the error afterwards.

P.S. we're the group that you contacted bai. Cenxia, dili mi maka help nimo through chat coz you've reached the Sales department. Ang tech support sa HP kay naa sa India which require your printer's serial and product number. But, if you want to give it a try, pwede nimo sila contakon through this link: Contact HP - Online chat options | HP® Official Site

[kevitzrey]

try this bro..

sa MSOFFICE word, instead mo quick print ka, go to PRINT..
nya naay dialog box mo gawas, click the drop down box, normally dili jud default ang printer nga new palang nmu na install,
so pilia ang PRINTER nga named HP, dayun print..

[miket07]

About this one. Ang printer successful ba na installed? If successful when you try to test print page(right click printer icon -> properties) successful ba cya? If successful cya then you can troubleshoot other settings sa imong system nga nka affect sa printer.

[ryan_boy22]

Hello mga master thanks kau sa mga reply ako ni suwayan tagsatagsa...

And yes successful cya pagka install

Wala man exclamation sa device manager, unya na try napud nako print test dili gyud, unya kung mag alignment and print diagnostics Mo print ra pero sa pics and docs Kay epic fail gyud...

Hahay na stress pud ko gamay... ni ad2 nako service center ga ni na next week pa feed back ila na GI email ako issue sa printer...

Hope post pa solution mga bros. Kay suwayan nlang nako tanan kung unsay makaya. Last option upgrade to windows 7 gasto napud...

Tag pila Kaha orig ani noh? Kay kutob ra 7 ako desktop. Wala na driver support Ang HP sa 8

[miket07]

unsa imo OS vista dba? imong driver sa printer gigamit pang vista ba cya? kay if dli mo gana ang test print naa diperencya sa paginstall ana or naa sa imo system. Gicheck nimo sa windows services if nka enable ang printer spooler?

Other thing also try daw og test print using the printer itself. Self print if mo print ba. If wla ko masayop try press power button 3x to test print if wla na cya LED screen ha. Dili ko sure.

[ryan_boy22]

unsa imo OS vista dba? imong driver sa printer gigamit pang vista ba cya? kay if dli mo gana ang test print naa diperencya sa paginstall ana or naa sa imo system. Gicheck nimo sa windows services if nka enable ang printer spooler?

Other thing also try daw og test print using the printer itself. Self print if mo print ba. If wla ko masayop try press power button 3x to test print if wla na cya LED screen ha. Dili ko sure.

yes boss... na try na nila printer spooler sa HP service center... bisan gi reformat na wala gyud... na check nako sa internet, confirm gyud nga akong Vista Home Premium wala gyuy au... Problema kau basta VIsta pa OS naa uban printer dili gyud gana... Even updated na tanan ako OS dili gihapon same issue...

Mo palit nalang gyud ko og 7 na orig. ani... naa mo idea tag pila na karon? or maka palit ta 2nd hand ana?

[ryan_boy22]

Bro, try to re-install the drivers from HP.com website daw. View this link for your perusal: HP Deskjet 1010 Printer series Full Feature Software and Drivers - HP Deskjet Ink Advantage 1015 Printer | HP® Support

Then, let's see what the error afterwards.

P.S. we're the group that you contacted bai. Cenxia, dili mi maka help nimo through chat coz you've reached the Sales department. Ang tech support sa HP kay naa sa India which require your printer's serial and product number. But, if you want to give it a try, pwede nimo sila contakon through this link: Contact HP - Online chat options | HP® Official Site

hehe ok ra sir oi... sabot rako... daghan nako na try nga trouble shoot, usa nalng option nako nahibilin upgrade to 7... palit nlang ko og orig ani...

[miket07]

yes boss... na try na nila printer spooler sa HP service center... bisan gi reformat na wala gyud... na check nako sa internet, confirm gyud nga akong Vista Home Premium wala gyuy au... Problema kau basta VIsta pa OS naa uban printer dili gyud gana... Even updated na tanan ako OS dili gihapon same issue...

Mo palit nalang gyud ko og 7 na orig. ani... naa mo idea tag pila na karon? or maka palit ta 2nd hand ana?

So meaning walay ayo diay ila printer kay dli mo gana if Vista. Ni ask mana kaha ka pagpalit nimo if compatible ba ila printer sa Vista? Ang windows 7 ron mga 5 or 7K siguro na.

[ryan_boy22]

So meaning walay ayo diay ila printer kay dli mo gana if Vista. Ni ask mana kaha ka pagpalit nimo if compatible ba ila printer sa Vista? Ang windows 7 ron mga 5 or 7K siguro na.

Oo boss, ni ask ko and ako sad gyud gi check sa internet HP support and sa CD nila... halos completo tanan OS version 32bit and 64bit lists... from Win XP, Vista Ulti, Vista pro, vista home premium, 7, 8, mac, linux, unya daghan pato OS gi mention sa website og sa sulod sa CD, then gi ingnan lang ko nga naa problem sa ako OS...

Unsa na nga version ang windows 7 nga price 5k or 7k? pro nana or ulti? mahala pa diay oi...