Mall Complaint

[haruma]

---

I don't know if this is the right section to post this concern of mine. Please move this to the right section.

Ganahan lng ta ko mangitag inputs sa akong mga higala dri sa istorya kung maau ba kini akong na desisyon.
Ang nahitabo man gud nako kay napaakan akong sapatos sa escalator sa usa ka dako nga mall dri sa cebu. First instruction nila kay papaliton ko sa exact same shoe model sa napaakan nga shoes. But since wala naman to nga model kay 1 year old naman, ilaha nlng ko gipapalit og exact same price ato nga shoes which is worth 5,000 pesos.
After a week nag follow up ko nila then ang ingon sa ilang admin kay under investigation pa daw akong case. Akong problem ani kay mura kog giboang ko nila nga nganong ila kung gipapalit nya under investigation pa diay. Pinaana pagyud nga karaan na daw akong shoes nya ngano kunong napaakan bacn nag dinanghag kuno ko. FYI guys daghan nag napaakan ato nga specific escalator unya makakita ko until now nga cge clag ayo ato. Cge kog follow up nila last november 6 pani ako case nya ang nahitabo cge clag tud2. Naka desisyon ko nga akong ipadala sa straight to the point sa DYHP ni akong concern. Maau kaha ni akong move or unsa inyong maisuggest ani? 2nd biggest mall ni dri cla sa cebu.

[mojojojo2010]

That is a good and right decision, bro. Puede sad ka adto sa DTI, bro. Kay kong dili nimo cla cge-cgehon e bali wala lang ka nila.
Sa akong part, bro naka palit ko LCD na defictive unya cge cla ingnon na ilisan wala man gyud action adto ko DTI, , tawagan cla ilis dayon og bag-o papili pako, he,he,he.

Pero first sa bro, try to contact them na ingna adto ka DTI og radio station kong dili cla mo action, if kong dili gyud cla that's the time mo adto gyud ka.

[Jayzee]

Bro, go do what mojojojo2010 advised you to.

And if possible pwede nimo mastorya unsa na nga mall? Para pud tingali maka-amping pud me sa among self labi na kung naa me bata gidala, para dili kaayo mo kompyansa sa among mga bata sa escalator. Matud pa nimo gasige rani ug aksidente kani nga escalator.

Salamat!

[g00nz]

bitaw, nganli ang mall para ma inform sad mi dayon mgbantay nami kung makasuroy mi did2....

follow mojojojo advise, good luck!

[chill_angel25]

pwede ngutana asa nga mall!!.. kay basin masuroy me bah.. nya kiat baya na ako bugoy, basin sibaku mapaakan escalator..

hmmp!!!.

[myLADY]

mao jd! asa ni nga mall? unya dman sad na mapaakan ang shoes kung dli jd to gubaon na escalator oi kapila na gd na bsag akoang anak maabtan ana tumoy sa escalator dman mapaakan. sus unsaon nlng!

[mojojojo2010]

bitaw, bro. post lang ang name og asa na part sa mall kay daghan raba escalator. At least dili nani mo agi didto if aware nami.

thanks.

[haruma]

mga brad dli nlng nako ipagawas ang name sa mall.. Unya nlng if dli gyud ko tagdon nila. Next year daw naa na cla response as promised.

[fleur_66]

hala mag amping gyud ta diri dapita kay kuyaw kita na pud mabiktima basin ma timing ngan wala ta dala kwarta magtiniil na lang unya ta pauli kay bitas na sandal or tsinelas.

[redshields]

i think they also deserved a time para sa ilang investigation. but it should not take long basin nag dinanghag pud ka sa imong shoes. hehehe it happens a lot. pero katong papalitong ka ug shoes worth 5000 murag binuang jud to oi. mura man tog nangilad. idretso ug forward imong concernn sa ilahang branch manager. kung sa dept store ayaw panawag anang ilahang CI or CRS kay ang ilahang trabaho ma contain ang issue so para dili mudako. then make sure dili ka mudiretso sa ilahang customer service kay ang customer service manager nila wala ra gihapon nay mahimo. agihon ra ka ug sweet talk ana. contact the mall manager (kung mall) dept store branch manager (kung sa dept store kay lain lain man ang head ana).