[HELP] Smartbro canopy reinstallation

[ey3s0nly]

---

Hi guys,

I'd like your opinion on what to do or if you have ever encountered this before, please share.

Situation:
I paid Smart to re-install my Smartbro Canopy in Talisay City (originally from Mandaue).
However, the contractor was unsuccessful in setting up the device. Ingon xa, daghan na daw sa among
area ang nagpa-pull out kay hinay/putol2x gyud daw ang signal diri. So, mao to wala jud na install and ingon xa manawag daw ang Smart about sa next steps (ingon ang contractor usually pulihan daw ug wimax ang akong canopy). Pero it's been 3 days already and I haven't heard from Smart.

Question:
Can I use this as grounds to terminate my subscription without paying the pre-termination fee? (remaining months in the lock-in period x monthly subscription)

[boyguapo]

cge jud na ug tawag sir.. para ma atiman jud ka.. kay makit-an man jud na ug paagi sa contractor if maayo pud ang contractor nga mo anha sa inyo.

[KenjiPluz]

sakto c boyguapo... follow.up lang jud na kanunay TS kay daghan na cla g.installan ang mga contractor, dili lang ikaw. mao cge ug tawag sa smartbro para kulitan na nmo. aron ang taga smartbro nasad ang mangulit sa ila contractor.. kana ila ingon nga tauran. ayaw jud tuo ana. cge jud kulita. para samokan na cla. unya unahan ka. heheheh

[boyguapo]

mao jud bro.. imo jud na sila samokon imong ingnon nag bayad bya ka ug monthly.. nya ang services.. di tarong, ang costumer mag mahay.

[ey3s0nly]

thanks sa inputs. nanawag na ko sa SMART and I can have my subscription terminated without paying the pre-termination fee. mas maayo kay balhin lang ko ug DSL. hehe!

[wildberry]

mao jud ng mga isp kung dili nimo kuliton di pud ka atimanon unya hawod raba kaayo maningil

[wh3ng2004]

mao sad na problema nako bro naglabi ang way connection wa na ko mo bayad remaining 3 months kay wa na man sad nako gamita maski ni expire na akong contract ga cge ghapon akong billing until now kada tawag nila kay mag remind sa payment piti permi akong kasab.an kay wa koy nadawat nga maayo na serbisyo...