Napuno na jud ko ining globelines dsl...

[matricsneo]

---

Kinsay nakasuway ninyo ini

Situation: 3 weeks nga way internet

Tried calling globe pero d jud ma contact bisan unsa number ako gamiton...

Tried chatting with their agents, 1 hr nlng wa jud na sulbad, wrong grammar, pataka pa jud ug troubleshooting....

Ingon daun nga magpadala ug technician sa balay nnyo...

Pla nalang ka adlaw wa pa jud mo ara ang technician....

Ig respond igo ra manawag.... Nanay internet sir??

Response: Uu nana... putol putol lang...

Technician: E observe lng ug 1 day sir then tawag daun balik...

Mo hatag ug number, number d.i ghapon sa ila callcenter....

Twag tag balik kay after 1 day naputol napud balik napud uno kay call center...

hulat napud kag 3-5 business days para naa mo respond nga technician...

Mo ara lagi ang technician pro murag ga dali kay ambot unsa... gi silian siguro ang lubot...

Igo lang paganahon imo connection then after 1 wik guba napud....

Haay ka hasol ba... Solution... Gipa upgrade nlng namo amo PLDT DSL nya epadiscontinue nya ni namo nxt wik ang globe.....

Bugoon kaau ang ila service!!!


UPDATE:

Gi offeran ko sa globe ai... ako plan ron kay 1,295 which is 1mbps + landline bundle man... Gi offeran ko nila ug 1,299 (2mbps + landline bundle) nga upgrade nya ang mahitabo ra kay ma pun.an ug 12 months ako kontrata... ok ba ba kaha ni?? Sulayan nako sacrifice nlng ko para ninyo mga pips... awn nako if mo nindot ba ako connection ini... hahaha... This applies to Old subscribers... Sa kad2ng 2011/2012 pa nagsugod murang in.ani na daan inyo connection

Perks: Unlimited 2mbps connection, Free 1 month speed boost, Free Landline, Free wi-fi router/modem, FREE Globe to Globe NDD Calls Forever... From the sound of it, it's quite good however let's let experience be the judge of that... I'll be updating this thread kung unsa ang mga mahitabo...

Abangan... hahhaha


UPDATE No 2.

Naa activate na ang pag double nila sa ako net... From the looks of it ni improve ako connection by "1.4x" - good

Paputol2x pero panagsa nalang... Like once every 30 mins....

So despite sa mga problema murag nindot man ang manghitabo....

So for +4 pesos lng sa bill and 12 months lockin extension... if this keeps up malipay jud ko...

*** additional developments.... Sauna d ko ka stream sa youtube ug 480p nga video quality without pausing it and let it buffer for a while... karon straight2x na ako tan.aw without the need to pause it for buffering purposes... Maau ni da!!!!

[mio]

May gani na imo sir kai mo respond. Suwayi gani ug PLDT. Na abot na lang gud akong lolo nga 80 ang idad na wa ko nag expect mo abot kai sukad 50 pa siya nag sugod ug lakaw padung Manila.

[Judgement]

sus hadloka sila oi, ingna kung dili mu balik w/in a day kay pa disconnect ka, works everytime for me..

[mikoy32]

hahaha ka relate ko TS, grabe kaau sige lang kawagtang amung net. kalagot ayo!

[yokam888]

i suggest sending them a tweet sa ilahang official twitter css @talktoglobe

paspas ang response kay i think ang manila head office ang naga handle

pwede reklamo regarding blueberry services, cellphone network problems and dsl connections

basta any globe related services

nakabuhat lang gyud ko ug twitter account aron maka report ko sa akong mga dsl concerns

[slakker]

Been there done that, ni-switch na lng ko pldt, mas arang- arang gamay...

[etnika]

gikan pako ganinah globecenter sa may grand mall opon, sapot kaayo ko kay sige kaputol2 amo linya....pinasuko pa kuno ko pagsulod,pag-atubang sa sales rep, hastang gwapaha...KAYe iya name. gismilan rako, nawala na ako sapot.... mao ra gyud na ako gikalipay sa globe, mga gwapa sales rep, ila serbisyo perti batia...

[matricsneo]

@etnika... kayama nabiktima d.i ka sa kagwapa sa ila sales rep?? ayaw pailad wui.. hahahha


Sus ako gi ingnan ila technician if d ninyo ni mataraong ipaputol ni nako ako linya.. liman ka gi ingnan ko "Sige larga sir d ra btaw kamo ang among customer... daghan paman gani nagilog"... Amawa sa buang!!! PLDT nlng jud ko.. kinsa naa idea about Sky internet.. ok na sila??

[mio]

^^Gi hapak unta toh nimo ang modem niya sir. Bastosa gud niya, mura mag di customer ang ka sturya.

[matricsneo]

@Mio - may nlang nang d mo respond kaysa mo respond lagi nga way klaro nya wa pa juy batasan... Wala man blema amo PLDT bai... I think ma delay lng jud na sila kay daghan na kaau customers sila... sa ako lng knowledge almost all of my friends kay ni transfer na PLDT... D na guro nila ma ato... pro ako gi tan.aw ila internet, d man maputol2x!