Good day istoryans:
Kinsa to mga smartbro ISP please post mo sa inyo na experience with regards sa ila connection.
Before i used smartbro share it plan ky ingon nila upto 2mbps then mka kaya upto 4 computers and wifi capability but kutob ra gyud .20mbps ang maabot hinay kaayo murag hulmigas mag kamang ni reklamo ko didto smart then ila sulti basin daghan nag share it sa amo lugar so i decided nga e uli ang unit. Nag migrate ko sa canopy type ky mas better daw ky sa router type. Ni worst nuon ang problema from the start of installation last Dec.2010 ky putol2 ang internet hantod karon. Tawag ko ila costumer service hot line cg lang pud hatag instruction nga way klaro mka sapot. Nag request ko nila ipa check physicaly sa ila techncian so ila g ari pag last Aug.2011 and they said guba ako antena so ila g ilisan og bag-o after a week ni balik napud ang sakit nga mag putol2 ang connections. Every morning gyud mawala ang internet then mo balik ari na sa mga 10am but intermitent gihapon ang signal so nag request napud ko ila technician then ila g ari pag Oct.2011 nya g ilisan ako adapter ky guba daw pro human nla ilis ky wa gihapon na hitabo mao ra gihapon ang problema, ni balik cla pag Nov.4, 2011 naa cla gipang adjust online sa canopy nla nya cg cla speedtest mo error nlng gud sa kahinay nya cg pud request time out sa ilang ping test. Ako cla gipangutana ngano hinay og putol2 ako connection wala na daw cla mabuhat ky ila na gipang usab tanan then regarding pud sa speed ky control daw sa smart wa cla mahimo ky contractor ra cla. Ila ko g ingnan nga mypa mo balhin nalng ko sa PLDT ky wire gyud daw dli antena ila gamit. Dihay 2weeks nawala ako connection pro sa ako cousin duol2 ra sa amoa naa smartbro canopy pud cla then dili pud mag putol2 ila connection, hinuon ila ko g refunan sa two weeks nga wa gyud connections.
Unsaon ni nku mga bro nga problema man gihapon ako connection wla gyud nila ma ayo. Halos nlng kada adlaw ko mo tawag sa ila, nag plano ko mo balhin og PLDT pro nka basa pud ko og thead regarding PLDT daghan man sad reklamo.
Please kinsa to naay mga kaila nga taga smart e share sa ilaha ako problema basin naa cla ma advice unsaon ni... Thanks