HELP! Dual Channel RAM not working

[kabutix]

---

Patabang guys kung unsay mahatag ninyung opinion about my problem.

TLDR/Summary:
Dili mo-on akong PC kung naka dual channel ko, pero pag single channel ra mo-open man ang pc.
Na-try na naku ug gamit ang RAM tinagsa ok ra siya, pero pag ang duha idungan na gani dili gyud mo on.
ATM ang isa ka RAM na lang sa akong gigamit para lang maka-lantaw ug Dota 2 TI7 hehe.

Story:
Yesterday nipalit ko ug new na UPS charge naku mga 8-10hrs, dayun pagka-gabie nag-setup ko sa akong pc na 1 week wala na open/gamit kay nagpintal sa room. First boot ok rman to siya running smoothly, after mga 3mins yata ni hang ang pc dili na mo respond bisag mo open lang Task Manager. Mao to after pila ka minuto gi-force restart naku gi-hold ang Power button for several seconds para mo-off. Pag-on naku ni ok napod daun after 30sec tale to ni-hang napod dli napod mo-respond maong gi-force off napod naku. Next on wala na gyud display ang monitor.

Troubleshooting, pag open naku sa case nakita naku ang LED sa RAM dapita naka steady on siya, matod pa sa manual atung mobo naku naa daw problema akong RAM kung naka lit tong Mem'OK LED. Gi-try naku boot ug isa lang ka stick na RAM, mao to ni-open ang pc dayun ang display sa BIOS kay failed overclock daw in which akong gigamit raman ang XMP Profile sa akong RAM na 1866mhz. Wala pod ko gikubi na mga timings or voltage atu bsta katong Default XMP Profile ra gyud sa RAM akong gigamit. So abe ko ok na, gibalik naku ang duha ka stick ug mao napod to dli mo-boot pag ang duha nakabutang. So gi-test naku tagsa-tagsa ang RAM dayun ma-open man naku ang PC. Wala naku nag gamit sa XMP Profile na 1866mhz, naka 1333mhz na lang to dli gihapon mo-open pag naka dual channel ko. Gisunod man pod naku ang recommended na slot butangan sa RAM, na 2-4 slot. Gi-try pod naku butang sa 1-3 na memory slot channel, dili gihapon mo on..

Unsa kahay problema ani guys? Pa-help please para magamit naku balik ang isa ka RAM.

SPECS:
CPU - i7 4770k (Gasayang2 ko palit wala diay naku gi-OC pod)
RAM - Corsair Dominator Platinum 2 x 4GB 1866mhz DDR3
MOBO - Asus Gryphon Z77

[lloyd_joy]

^ TS,

tymsa, naa ma'y disconnect sa HW nimo...

> your CPU (i7-4770K) is a LGA 1150
> your mention mobo (Z77) is a LGA 1155

i'm pretty sure na nag typo error ka... Asus Gryphon Z87 ang sakto, right?


now, na check naman nimo ang tagsa2x ka mem modules and ni work man sila. pasabot, wla'y probs ang mem sticks nimo. both are functioning well.

perhaps, your mobo is a lemon unit... as it will not boot if the mem modules are in dual channel. the Z87 chipset is the tier 1 chipset on the series and the max ram that it can support is up to 32 GB (sometimes 64 GB)... the same as w/ your CPU, it can support up to 32 GB system mem...


DRAM QVL list for your mobo for reference... usually, dili tanan ram modules ma test sa mobo manufacturer (in your case, sa ASUS) but, reference lang ni nato... naa gani mga ram modules na lain ug brand but will work just fine...
https://images10.newegg.com/UploadFi...3846413197.pdf

[kabutix]

Aww uu mao na sir 87! wew wala ko kabantay 77 akong na type hehe thanks sa heads up sir!

Hmm possible kaha na lemon unit ni sir? 4yrs naman gud ni sa ako na setup sir, dayun karon pa gyud ko nagka problema aning pcha. wear and tear na tale ni aning unit naku? karong weekend lang naku i-troubleshoot thoroughly, wala man gud ko time kayu karon kay gabie ra ta kauli, silbi gi temporary lang sa naku ang usa ka RAM para lang makalantaw TI hehe.

Most probably kaning MOBO gyud akong suspect ani kay kabasa ko ug mga similar story sah akoa. Hmm 5 years warranty man tale ni?

Tho wala pa pod ko ka check thoroughly sa list of DRAM na qualified na naa sa manual, murag supported ra man pod tale ning Corsair Dom Plats.. Will try to check it later sa specific model gyud.

[lloyd_joy]

^ ah I see... most likely, sa wear and tear na sya. basin naa'y affected component sa mobo na directly maka impact sa ram modules.

wla ra man gyud na probs kayo ang mga mem modules kay tested mana sila sa production line nila. sa mainland China man gani, sayon ra kayo pag himo'g mem modules. palit lang ang assembly house ug mga components then follow ra sila sa Data Sheet sa ram chip na gamiton nila... simple ra gyud kayo... hehehehe...

maong wala ta maka ila sa ram brand pero, performance nila, exactly the same sa mga known brands kay lagi, the same ra man sila'g components and circuit. sa physical appearance lang sila mag ka lahi... like sa heatsink, PCB color ug uban na design na trevial.

kanang ram QVL, reference lang mana siya. mo reflect ra dha ang na test sa mobo manufacturer though dili na sila maka test sa tanan mem modules model gani even sa mga known mem brands...





kani na case, this is different from your case. akoa ning na personal nasugatan sa isa nko ka mobo. akoa gani ning gi share diri sauna.

> mobo brand and model: ASRock H61DE/Sl

naa ni siya 4 mem modules. palit dayon ko'g 4 x 4GB para maka gamit ko's 16 GB (for video editing). pag taod nko, dili mo boot ang PC kun ang upat ka mem slots populated. mo work ra sya either slots 1 & 3 or slots 2 & 4 ra ang gamiton.

intel's H61 chip set do support until 16 GB ram... sus, pag basa nko sa manual, mo support ang ASRock H61DE/Sl ug 4 x 4 GB mem modules kun ang mem modules kay "single sided"... toinks... kun ang mem modules ang dual sided, 2 slots ra ang ma populate...

bongis2x kayo... harharharhar... paets... nag danghag lang ko... tsk tsk tsk...

anyhow, share lang ni nko na personal experience nako... but, this is not applicable to the mobo's with higher chip set (of the same generation)...

[kabutix]

Lagi noh basig naa component sa naka apekto sa ram module, nkabasa ko ug mga similar stories sako ang ilaha solution kay basig nahugot daw ang cpu fan/cooler pagka install mao na apektahan ang ram module sa kilid.. Reinstall/paluagan gamay ang pagka install sa cpu cooler.. Kay ako mn gud ning ginaog sa silong akong setup kay nagpintal kwarto, basig sa pag-aswat2 naku ni ba or di ba kaha nadat-ugan or natumba ning case na wala lang ko kabalu.

This weekend ako gyud ning i-troubleshoot, CMOS reset, reinstall fan cooler, og tangtang unnecessary components maytag maulian oi.. At first abe kog ang new ups na akong napalit nakatabla atu mygani mag-wild gyud ko didto sa akong gipalitan hahaha.

Nag-post bitaw ko dire sir para matambagan ug laing suggestion sa pg-troubleshoot ani hehehe salamat kayu sir sa mga insight nimu aning RAM production! Mao ni line sa imung work noh? Hehehe, so far wala pa pod ko ka encounter og problema na ang RAM gyud ang guba. Ug wear and tear man gani ni, wew dli ko ka shellout palit new mobo para ani na 4yrs old na setup oi. Might as well ipon na lang gyud para bag-ong upgradititis maybe its about time napod hehe. XD