sa ako analysis ani bro, naa problema ang printer head holder, unya gi-try nila ug fix kay di ba isa ra man ka color ang di mo-print? unya misamot na hinoon ang damage sa printer head maong nag-leak ang ink unya nabasa ang kadtong mga parts or circuits sa ilawm. maong natiwas na hinoon bro.
pero basi man gud sa imo estorya, dapat bayaran o ilisan imo printer o parts man lang aron ma-fix o mabalik sa daang estado ang imong printer. kay kung di nila kaya ang problema giuli na lang niya ang printer "as is"...