PC express service, really bad!

[vashtinone]

---

for those na wala na naka uyon sa PCX then it's your right to buy or not to buy sa PCX, daghan kaayu Pc store dri cebu mga bro.. it's all up to you, not PCX..

[trazee]

dili lang ni limited sa PCX issue, but in general consumer welfare, di man gud strikto kaau ang ato law regarding the pretection of buyers/consumers, i have been in singapore last year, grabe ka strickto sila regarding anang mga issues ana, even sidewalk vendors selling used gadgets has warranty and honestly selling their goods in good faith meaning way descrepancy, way guba , authentic etc...ky once ma sakpan magbinuoang,,HUMAN., makaingon jud ug hello changi prison im your new housemate hehehehhee

[yugi]

Hello PCX people! we are not against your terms and condition policy ang amoa lang we help the person who needs help jud kay di baya lalim dba?

And @vashtinone, when you say ayaw mo pagpalit sa PCX kay daghan PC store sa cebu! Bro suggest lang ha I dont want to comment that pero medyo sayop ka sa imo gi sulti. You should be thankful enough nga naa ni palit sa PCX else wala ka karon dba? Then, when you say nga mo palit mo sa PCX meaning ni agree mo sa T&C, honestly not all customer aware sa policy so dont blame them. If thats what you handle customer well wala ko mabuhat ana kay dili ing anaon pag handle ang customer jud. Customer is always right, dependi nalang if nagwala ang customer unya nanghagis dba? Then one thing bro, naka ask naka sa imo kaugalingon nga unsa ka sayon pangitaon ang MONEY? nga ma waist lang? dba u spend 8 or more hours sa imo pag duty then mo paabot pakag 15 days para ka sweldoan so meaning dili lalim pangitaon ang money dba? what I meant was value all your customer kay wala customer wala mo. I dont put all the blame to PCX kay dili man cla ga buhat sa product kaya lang di mansad lalim ang side sa customer nga to wait and get frustrated sa iyang item nga wa jud tagai ug importance iya effort.

I hope you dont mind that. Bear on mind not all customer have knowledge sa computer policy kay mo palit raman na cla, then pls dont take advantage on them luoy kaayo sad.

Your side is in good shape dili ang customer mo sabot ninyo kamo mo sabot instead.

[vashtinone]

Ignorance of the law excuses no one. Customers must aware of the T&C of one store or shop or else ana sila madisapoint kay wla man sila na aware. Im also a PCX customer and im aware sa ila T&C. Swerte lng cguro ko kay wla pa ko gub.e ug hardware.

[patay2unako]

@ryantanchan bai wat nga store mo ilis daun maski lapas2 nag 1 month? kay e bandobandilyo nako na nga adto palit ta tanan didto
@all sa tanan nga gusto ilis daun item sigi ra mo og yaw yaw dha huna2a sad nin u nga dili basta2 ng ilis daun og item..... think daw bi if ngana imo policy after 1 month nag dungan 10 ka mobo kaguba tapos mo demand daun costumer of ilisan daun..... nex month naa na pod mo demand pa ilis daun sa ila dvd writer..... nex month nay 5 demand og ilisan daun ila hard disk...... then kinsa ma lugi ana?
pag hingan daw store nga nag practice ingana og nag lungtad ba.....
nay poster dri nag mention sauna gi ilisan daw siya daun sa arctech sa nagpa warranty siya maski sobra na og 1 month iya item..... now unsa nahitabo sa arctech store ni convert sila to supplier......
kasagaran if mo ilis ka daun costumer mag abusado na dapat magama gyud kag policy........
kay same ra gihapon ng comstumer og ang store ang store mismo costumer na pod na daan sa ila mga supplier chain reaction ra na if boot pa mahimo gud ang store gusto sad na dili mahasol ang ila costumer pero mag agad man pod na sila sa ila supplier.....
bi kane kna si ryan taga fine upgrades mana supplier man gyud na pananglit nay store nga gapa warranty iya costumer sa fine upgrades product tapos dugay au ang supplier mo take time gyud na maski og unsaon pag follow up sa store..... good thing lang fast service nga supplier ang fine upgrades pero what if ang uban supplier hinay pa sa umang?
@all nga nag sulti pangisogi daun para mahadlok mukurog asa naman inyong human ethics ana mura uroy pod mog kinsa magama og eskandalo mag siyaget2 inside sa store consider tawn mo oi dili lang baya kamo ray costumer..... sus if mka try lang mo sa ako na saksihan nay costumer nag siyaget2 timing nay isa ka costumer nag inquire nya dili na nun ka klaro sa isulti sa sales sus pirti gibunlot sa gawas ang ga eskandalo nga costumer og didto sila nagbikil sa gawas gibunlotan btaw og 45 ang ga wild nga costumer dah hilom lage
@yogi dont depend ana dti dti dha kna dti wa nay gamit...... puro istorya ray gadaghan ana.....if i know kna mga taga dti mga buaya pod ng dagko.......hibaw na ka pilipinas ni...u know what i mean
@all nga murag mao be considerate sad tawn mo oi hibaw baya pod mo nga kna mga trabahanti nagsunod ra na sa policies and company rules sa ila gi trabahoan if what gipang tudlo sa ila mao ra pod na ila mahimong sundon..... taw baya pod na sila masakitan og yawa2on atubangan sa mga taw singgit2tan pa gyud sakto ba na?
@ajol kana nag praktis nga store og ilis daun mao na mga ginagmay ra tawn way klaro policy
mohimo sad sila ana padani og costumer bi hatag og store nga mo ilis daun way daghan istorya sure gyud ko didto ta mopalit nila after 4 months of use pa warrantihan nato ang item kay naguba
milagro og dili mo alma na nga store
@all HUMAN ETHICS ra need ana para dili modako imo hasol...... ikaw daw bi mahimo empleyado sa pcx
niya isogan ka tapos kasab an taman2 ganahan pa kha ka motabang ana tawhana? pero pilit gyud ka mohimo sa dapat nmo himoon becoz its ur job but dili gyud ka mo exert og EXTRA EFFORT di ba
@yogi/all lingin ang bola (sumthing) Wat an Expression....... examina daw if ikaw in place as a seller sa madugay mahitabo gyud na labi nag naa ka e post sa buy and sell section sa istorya.net tapos ang mahimo nimo costumer pirti ka kutihan tan awon tag unsa inyo himoon
sukad wala pa ko ka work og pc shop nor suppliers of pc parts
it just happen nga costumer gyud ko og computer store......
i just open what ako ma observe inside those shops and what ako mabasahan mga post dri sa istorya.....
yeah costumer is always right costumer is the reason why naa ng mga service providers mga pc shop or any stores maski sari-sari pa.... if wala ang costumer wala sad na sila
but please be a responsible costumer and ang costumer naa sad dapat ethics.....
RESPETO lang ba...... dapat dili ipaagi sa init sa ulo........
what if if ang pagka isog mahitabo sa sayop nga oras sa sayop nga lugar....
DO NOT DO UNTO OTHERS WHAT YOU DO NOT WANT OTHERS TO DO UNTO YOU

[yugi]

Naa ka point bro pero wa jud nimo makuha ako point sad. Ang ako raman sa case sa nagpost sa thread ba obviously sayop sa PCX jud and besides sa LAW jud ang ITEM nga naa problema lage and found defective ilisan jud dayon pero naa man moy store warranty ug policy mao na gi follow sa consumer, Gi follow bitaw na cguro ang case lang karon ni lapas na ug 1 month ug pinaabot wala pa cya ilisi ok got the point.

Policy is policy I know that and when you say ignorance I think ang nagpost ana ignorante sad maski unsaon pasabot di ksabot. Ug ikaw bro sa kataas sa imo gi sulti ug komento do you think you can change the fact nga ang ni palit ni tagam na?

And when you say ang DTI buaya medyo grabe sad ka ka look down sa mga GOVT officials bro ikaw ra gani ga sulti respetuay unya ikaw wa kay respetar...mao na basihi. Naa tay balaud mao bitaw wa ni asenso ang pinas kay daghan di mo tuman sa balaod.

Well I need not to say more...its all up to people who understand. Think about it.

[patay2unako]

@yugi dili mana kay me look down sa govt im just saying my own opinion and well in fact na apil man sa top rank ang pinas sa pnka corrupt nga mga nasud, tan awa lang ng LTO ron oh unsa ila gipa uso about ana mga motors dba if examinenon nimo ila new scheme mu mag pangurakot gyud apil sad DTI ana raba naa na nga topic sa istorya sad
as for the poster its up to her if dili na siya mo purchase sa pc express tungod kay nitagam na siya
im not defending any one its just ako point we should be a responsible costumer........
in my case sauna nka try na sad ko og ingana ka dugay........
pero gatinarong lang ko to the point nga sila na mi offer nga ilisdan nlng nila og new kay dugay kaau ang ila supplier........
ang ako point is mao na......

[ajol]

@ajol kana nag praktis nga store og ilis daun mao na mga ginagmay ra tawn way klaro policy
mohimo sad sila ana padani og costumer bi hatag og store nga mo ilis daun way daghan istorya sure gyud ko didto ta mopalit nila after 4 months of use pa warrantihan nato ang item kay naguba
milagro og dili mo alma na nga store

Unsay ginagmay.......

hinuon ALL my computer ITEMS ARE FROM THE USA....

one time na guba akong WIRELESS Bluetooth microsoft Keyboard.... I only emailed them... They sent a replacement to my brother in the USA.... I didn't even send back the defective keyboard.... it is still with me....

The best thing is... they gave me the LATEST bluetooth keyboard....

MAO all my keyboards and mouse are microsoft... kay masaligan...

With regards to PC EXPRESS... kay DAKO namo nga store... DAPAT mas nindot ug efficient inyo WARRANTY... naa GUD MO BODEGA PUROS computer PARTS....

BUT the opposite happens... DUGAY-DUGAYON paka.... Pa tuyok-tuyok pa kulang na lang DI TUBAGON and customer.... LIHAY-LIHAY....

Di ko kasabot.... when a customer brings a defective product.... after testing it and it was found to be defective.... why not GIVE THAT CUSTOMER A REPLACEMENT that is SURELY in your WAREHOUSE STOCK...

you can send it to manila.... and you wait for the replacement.... then return in to your warehouse stock...

if you have 10 DVD writers in stock... give one replacement to the customer.... so you have 9.... you wait for the replacement from manila.... then it becomes 10 again....

ngano customer man pahulaton? that is DISSERVICE.... considering daghan man gyud mo stock anang DVD writer....


To ALL:

better to buy QUALITY PARTS.... ayaw na kay barato mao nalang pili-on..... you see how the head-ache is to warranty parts...

SO FAR.... wa pako gipa warranty in all parts I bought..... choose your components well... and it will last a lifetime....

[cartoner]

their RMA service sucks. Last time I rmaed my 750bf a4tech mouse it took 1 month.
Plus when I finally went there to get my unit, to my surprise when I arrived there technicians are trying to use my mouse playing counterstrike, I was soo pissed off. Not only that the USB to PS2 adapter of my mouse was lost.
This is a really bad impression for me. Also I think their technicians are stupid as well.
I'll go back there and try to talk to their manager about these incidents.

Unlike when I happened to RMA my videocard from Asia Pacific computers it was so smooth and no problems at all.

[ninzska21]

kasuya nko ani..ako MOBO.. took 1 month+ ky gidala pud sa manila..

pero ok ra ky na ilisan man... patience is the key.. hehehehe