Terminating Smart WiFi account

[NiceNice]

---

mao pud

[wg32]

kinsa nakasuway na magpaputol nya wa naka pay sa pre termination? kay gikapoy nko sa akong connection, ganahan ko balhin PLDT or Globe ba ron or Bayantel(naa man daw service guarantee). Kapoy naa kaayo perting hinaya sa mga downloads, kas kaayo korente.

Or di nlng kaha nko ni bayran, tutal wa man ko nag need sa serbisyo sa smart ba kay globe man ko. bahalag naa koy record nila. Wa man jud ayo ang serbisyo nya wa say gamit ning NTC nato

bro mas maau pa kng dli nlng nmo bayaran..try nlng globe broadband contact me nlng
418-5660/415-5344 attention arnel cahambing

[wg32]

Kuyaw man gud kung dili bayaran kay basin maparihas sa pldt sa ako ka office mate.. wala nila bayari then naputol ra pud pag after 3 months.. after 1 year, naka dawat sila og letter from lawyer nga kung dili mubayan kay ma force sila mu kiha..

bro ila ra nang pang hadlok..unsaon man nga la man ayo ila network alangan
man og ipadayon nga dli man ma gamit

[rlcrl]

Kuyaw man gud kung dili bayaran kay basin maparihas sa pldt sa ako ka office mate.. wala nila bayari then naputol ra pud pag after 3 months.. after 1 year, naka dawat sila og letter from lawyer nga kung dili mubayan kay ma force sila mu kiha..

ayaw kahadlok ana demand letter bro, angay ra na sa mga talawan ug humok hadlokon, atik ra na, bisan imo pa pangutan-on abogado regarding ana.

natural gyud na padalhan ka demand letter sa taga legal department sa Smart or else wa sila'y trabahoon.

[fahrenheit]

hard to disconnect pag under contract ka pa. matatagalan sila kasi maybe nag-bounce sa kanila yung disconnection request mo. their management won't accept any disconnection request pag di pa dumaan sa technical resolution nila. you just read and understand the agreement before signing. dapat naka.state sa agreement / contract that you are free to disconnect if unsatisfied ka sa service.or else may Service Satisfaction Guarantee sila or may be Money back Guarantee..

kasi if i am the manager ng Smart, di pa ako papayag na i immediately disconnect the service without my technical support action na ginawa ng side namin as a manager. it will come out na I accept that our service is not good diba?

though hindi ka pa na-disconnect, just be sure that you have the copy of your request letter with signature and date ng nag-recieved para at least you can demand to retroact the billing as of the date of your disconnection letter.

[rlcrl]

lapas naman siguro si HotIce sa contract period, di ba?

[Hot Ice]

of course lampas nako sa contract.. pero hapit pa nga dili sila musugot kay may 2006 pa daw ila makita sa ilang records. pag ingon nako nga meridian pa intawn ko. giingnan lang ko nga "aw adto ka sa meridian pa disconnect". kay sila daw mu provide og support.

ako giingnan nga kung meridian pa ang support ngano sila man ang mudawat sa bayad. unsa ila pasabot, bayad ila dawaton pero service dili nila ihatag.. then nag ask ko kung meridian pa, ngano smart man ang support number naka butang sa bill. wala man pud katubag, iya giduol ang manager oy..

[k|m|]

inform na lang sila through email ug sa *1888 Hot Ice, then ayaw na bayri ang bill moabot, anyway wa na man ka mogamit sa ila service unya lapas naman ka sa imo contract, but after migration mangutana man na ang CS kung mo continue pa ba ka subscribe ila service, basin nisugot ka mao naa pa sa ila record na 1year contract na sad?

[Hot Ice]

nitawag nako ila *1888, og 3 other long distance numbers.. ni email napud ko sa 2 ka email addresses ila gihatag then no luck..

maayo kay ako gyud napugus ang CS didto sa SM. ni insist gyud ko nga ipa putol na gyud that day, or ipa sign nako sa contract nga pa notice of permanent disconnection.. dugay kaayo cya nabalik kay didto pa cya sa iya manager daw. then mao to, naka sign na gyud intawn ko.

pero naa pa diri ang antena, then naka dawat ko WELCOME letter sa smart.. 2 months behind intawn..

[delatore]

meridian telekoms inc
7th floor
gloden peak hotel
gorordo cebu
tel nos 234-1847 234-1849

ako naa sad ko smart bro/wifi na guikan pa sa meridian. i dnt know sa inyo na billing, ang ako kay murag prepaid. bayad daan nya gamit. sometimes kung ma delay ko pag bayad, putlan man ko nila. after makabayad ko, i have to kol them para ma balik ang service.

so pag time na im not satisfied with their service, wala nalang ko ni bayad. wa nako ni adto sa smart o meridian office para mag pa terminate.