congrats sa new hires: mora nag mercado ang 12th florr, ang 14 kai ni hugaw ng dagwai.
~and advice sa mga new hires.. ayaw nalang mo kahibong sa sweldo ok.. hehe, tapos lisud jud eg sugud kai adjusting period pa ninyu.. atimana lang nu scorecards, kung mahimo ayaw absent.. kai 25% ang attendance.. 45% qa score tapos 15% each sa transfer rate and hold time. hehe,. heads-up lang na og taronga tawn nu calls ha.. ayaw hatag wrong information in tawn sa mga customers, dapat exact and accurate info,.. kapoi tawn og sagang dre.. and yaw mo kahadlok sa mga irate~tikasan na callers.. hehe., dli bitaw na mama.ak.