
Originally Posted by
esprugodoys
Guess what... akong unit naguba dayon since July 17 nga pag palit...
all of a sudden dili na mo recognize of memory card, ni try nko ug 3 k working MicroSD pero wala gyd. gi reset phone, wala gihapon... working ra siya without memory card. gi ahak ani...
ang situation karon is akong gidala sa Samsung sa Cyberzone gahapon, gi reflash kuno ang phone pero ambot lng ug unsa nay nahitabo nga pag follow up nako karon gi ingnan ko nga ilisan ang BOARD niya. WTH! k pait ani ky ug mao nang storyaha pila p ko k buwan mag hulat ani nga maayo to.
sa Cell.Pod nko n palit ang unit which is ingon ang tindera pag palit nko nga 3 days r ilang warranty nga mo Replace sila sa unit...
nag bukal akong ulo sa k sapot ron ky pila ko k buwan ani nga walay phone, unya maayo r ba ug barato ra ang unit. ang ako plano karon, kuhaon nko balik ang phone since "working w/out memory card" mn while mag huwat sa ilang gi ingon nga "board".
dili jd ko k dawat ani nga pa-agiha ky walay 1 week ang unit, naguba daun... need inputs ani nga situation ky dili barato ang presyo plus walay 1 week nga use na guba dayon. akong idea ani, magp replace gyd ko ug unit or magp refund nlng ko.
kaning mga customer service by the way sa mga cellshop noh grabe k walay ayo, mag pasa2x lng...
ang operator anang Samsung sa Cyberzone is Junrex ra pero ga ambot2x ra ang nitubag sa telepono.
UPDATE (serve as a warning lng pd to all nga mag plano ug palit ug celfon):
i called up ang Head sa Cell.Pod where i originally purchased my phone... ang ila is 3 days replacement r gyd. Now on a side note, nangutana ko ug recommendation niya kung unsaon ni para maayo akong unit ky 1 week lng nga use naguba dayon and this is not a cheap phone para pasagdan lng. nangutana siya asa akong phone currently, pag ingon nko nga naa sa Airtouch ni ana gyd siya dayon....
"oi ayaw diha sir.. maayo gyd kung adto nimo dalhon sa Samsung Jones ky direct gyd sa company (Samsung). ang Airtouch mn gud sir is JUNREX ra gihapon na ang operator so competitor na namo nga tindahan which is ang ilang buhaton sa among mga customer ilang dugay2x-yon..."
immediately after our conversation, ni tawag ko balik sa Airtouch and told them nga kuhaon nko ang unit UNREPAIRED.
New Policy sa Repair for Airtouch/Junrex:
if magp repair mo sa inyong phone of any brand ani nga tindahan, you might want to consider this.... There new policy is that IF working imong phone (like my case) but naa lng defects nga gusto ninyo ipa repair, at any chance nga mo recommend sila ug PART REPLACEMENT which takes a longggggg time and you decided to use the phone temporarily "while" waiting for the part to arrive... DILI SILA MOSUGOT. dapat gyd daw naa nila ang unit while magpa-abot sa order.. if molalis mo ky lagi working r mn phone despite the defect, dili gyd sila mosugot but will instead offer you a SERVICE PHONE of which you cannot choose which one to use.
if anyone here knows, a contact number sa Samsung Jones... please be kind enough to share it to me as i am direly in need of it.