PLDT problem in installation (pls help any pldt tech/lineman here)

[authencation]

---

Hi guys, nag problema jud ko aning installation namo sa pldt para sa among company.. Ani ang story ani.. ni apply ko sa pldt last month (july 13).. among plan gi kuha is PLDT fibr plan 3500(5mbps) since ni ana ang agent nga naa na daw fibr sa among location. we really thout nga dali ra ang installation kay gipasaligan mi nga 1 week ra daw ang processing nila. so mao to kami nag wait ra pd mi kanus.a mi taoran. pero cge nami ug update sa among application. hangtod naabot nalang ug august (3rd week) wala lang gihapon mi taori.. suko na kaayo among boss.. mao to gahapon (august 19) ni adto na jud cla sa site.. sus ni ingnun btao na ang lineman nga "sir dili diay mi ka taod sa inyong linya kay wala mi ma tappan nga poste" amo diay area is naa sa may SRP highway daplin ra cya ug kalsada pero among office medjo sudlonon gamay. so mao to ang iyang rason kay layo daw kaayo ang source box nga poste gkan sa among office ni suggest ko nga pwde ba mi magpataod nalang ug kaugalingon nga poste para ma taoran lang mi.. ni ingun cya nga pwde daw pero mas dako na daw trabahoon kay daplin daw mi sa highway unya dili mi ka pataka ug taod ug poste sa srp. so mao ni akong mga pangutana...


1. In.ana nalang diay ka dali mo balibad ang mga lineman sa pldt nga dili cla mo taod kay layo ang ilang poste sa area nga taoran? unsaon nalang ang effort namo nga nag cge ug tawag halos kada adlaw sa ilang customer service (nga maka bwesit balik balik lang ang rason) unya dili diay mi taoran. pwerte pa namong expect unya wala ra diay.


2. Dili diay pwde nga mo tap nalang sa poste sa veco since among company nag pa buhat ug poste sa veco gikan sa gawas padung sulod sa office (from gate/highway to office) pwde bana cya mahitabo?



-Please ko tubag sa akong mga pangutana kinsa tong mga lineman/tech sa pldt nga na sweto ani.

Pls ayaw mo comment nga itawag sa customer service kay mao ra gihapon ilang tubag ga balik2x lang ug ipasa pasa rami. thanks ang more powers istorya!

[eds444]

nganong ga pasagad man sad ang agent og "o"

mao nay kapait xD

[authencation]

nganong ga pasagad man sad ang agent og "o"

mao nay kapait xD

di man sd bro.. naa man gyuy fibr sa among area ang naka pait kay sa mga line man wa clay ma tappan nga poste.

[BolABug]

thats life sa PLDT.. basig ika number 50 paka sa waiting list
huwat pakag naay maputlan

[werty]

deretso sa main office kung unsay paagi anang "walay ma tapan" na rason sa lineman. imposible na mo rason sila ingon ana, unya walay lain suggestion or recommendation. klaroha unsay klaro status sa imo subscription.

[prekazoid]

Hi guys, nag problema jud ko aning installation namo sa pldt para sa among company.. Ani ang story ani.. ni apply ko sa pldt last month (july 13).. among plan gi kuha is PLDT fibr plan 3500(5mbps) since ni ana ang agent nga naa na daw fibr sa among location. we really thout nga dali ra ang installation kay gipasaligan mi nga 1 week ra daw ang processing nila. so mao to kami nag wait ra pd mi kanus.a mi taoran. pero cge nami ug update sa among application. hangtod naabot nalang ug august (3rd week) wala lang gihapon mi taori.. suko na kaayo among boss.. mao to gahapon (august 19) ni adto na jud cla sa site.. sus ni ingnun btao na ang lineman nga "sir dili diay mi ka taod sa inyong linya kay wala mi ma tappan nga poste" amo diay area is naa sa may SRP highway daplin ra cya ug kalsada pero among office medjo sudlonon gamay. so mao to ang iyang rason kay layo daw kaayo ang source box nga poste gkan sa among office ni suggest ko nga pwde ba mi magpataod nalang ug kaugalingon nga poste para ma taoran lang mi.. ni ingun cya nga pwde daw pero mas dako na daw trabahoon kay daplin daw mi sa highway unya dili mi ka pataka ug taod ug poste sa srp. so mao ni akong mga pangutana...


1. In.ana nalang diay ka dali mo balibad ang mga lineman sa pldt nga dili cla mo taod kay layo ang ilang poste sa area nga taoran? unsaon nalang ang effort namo nga nag cge ug tawag halos kada adlaw sa ilang customer service (nga maka bwesit balik balik lang ang rason) unya dili diay mi taoran. pwerte pa namong expect unya wala ra diay.


2. Dili diay pwde nga mo tap nalang sa poste sa veco since among company nag pa buhat ug poste sa veco gikan sa gawas padung sulod sa office (from gate/highway to office) pwde bana cya mahitabo?



-Please ko tubag sa akong mga pangutana kinsa tong mga lineman/tech sa pldt nga na sweto ani.

Pls ayaw mo comment nga itawag sa customer service kay mao ra gihapon ilang tubag ga balik2x lang ug ipasa pasa rami. thanks ang more powers istorya!

YEah.,bro.. kana clang mga lineman .Mag agad ra sad na cla kong onsa ang gelay.on sa poste paingon sa location. Bcin pod mga pila ka kilometro ang gelay.on sa inyo paingon sa poste.. Tapolan goro na cla og latag og taas kaau nga kabli. Nya as far as I know kong contractor lang na cla sa PLDT. I think per circuit ang pag bayad ana sa ilaha.So maong dili cla maka provide kay layoan ra cla onya hasol pa jud. Or, wala lang jud silay cellsite nga dool2 dha sa SRP.. Aypa globe nalang ka bay. morag naa silay cellsite dha sa SRP highway.

FYI. sa telco ko ga work saona.maong midyo kahibaw ko sa paagi ana

- - - Updated - - -

Nya samotan pa nga DSL ra imong subscription. Dogay.dogayon jud ka ana bro. Unless nalang kong leaseline imo ipa taod kay dha2 naa dayon. Pero mao pod lage. 5MB sa leaseline around .30-40k ambot lang pod kha ron

[BolABug]

kuwang rana sa pitik ang lineman.. pitiki na tan-awon natog mobalibad ba

[dab_s_bad]

FYI, am not a PLDT tech/lineman ^_^

Hi guys, nag problema jud ko aning installation namo sa pldt para sa among company.. Ani ang story ani.. ni apply ko sa pldt last month (july 13).. among plan gi kuha is PLDT fibr plan 3500(5mbps) since ni ana ang agent nga naa na daw fibr sa among location. we really thout nga dali ra ang installation kay gipasaligan mi nga 1 week ra daw ang processing nila. so mao to kami nag wait ra pd mi kanus.a mi taoran. pero cge nami ug update sa among application. hangtod naabot nalang ug august (3rd week) wala lang gihapon mi taori.. suko na kaayo among boss.. mao to gahapon (august 19) ni adto na jud cla sa site.. sus ni ingnun btao na ang lineman nga "sir dili diay mi ka taod sa inyong linya kay wala mi ma tappan nga poste" amo diay area is naa sa may SRP highway daplin ra cya ug kalsada pero among office medjo sudlonon gamay. so mao to ang iyang rason kay layo daw kaayo ang source box nga poste gkan sa among office ni suggest ko nga pwde ba mi magpataod nalang ug kaugalingon nga poste para ma taoran lang mi.. ni ingun cya nga pwde daw pero mas dako na daw trabahoon kay daplin daw mi sa highway unya dili mi ka pataka ug taod ug poste sa srp. so mao ni akong mga pangutana...
agent have tools to determine if it is 'capable' for fibr on the location you specified.
if you opted for installation, agent will process your so called application and send it to appropriate 'installation groups'
this time, you are in the mercy when it is in transition from agent to 'installation group' or either agent forgot to submit it
note: agents cannot see where you want to have your connection placed

1. In.ana nalang diay ka dali mo balibad ang mga lineman sa pldt nga dili cla mo taod kay layo ang ilang poste sa area nga taoran? unsaon nalang ang effort namo nga nag cge ug tawag halos kada adlaw sa ilang customer service (nga maka bwesit balik balik lang ang rason) unya dili diay mi taoran. pwerte pa namong expect unya wala ra diay.
lineman..., its like this bro, its either line will not reach your area or too lazy enough to install it
if line cannot reach scenario: there is a predetermined 'length' that a connection can reach, lets say its 700meters from a main connection box, if your locationn is lesser than 700meters then they can install it without problems, if more than..., they will have problems either slower internet and/or disconnection galore.
another info: some post [poste] kay dili pwede butangan ug la-in lines, example, if that post is own by veco and wants it exclusively for veco, then other cable providers can't put any lines on those.
or ila na ipa rent sab, fyi lang

2. Dili diay pwde nga mo tap nalang sa poste sa veco since among company nag pa buhat ug poste sa veco gikan sa gawas padung sulod sa office (from gate/highway to office) pwde bana cya mahitabo?
refer to comment above


-Please ko tubag sa akong mga pangutana kinsa tong mga lineman/tech sa pldt nga na sweto ani.

Pls ayaw mo comment nga itawag sa customer service kay mao ra gihapon ilang tubag ga balik2x lang ug ipasa pasa rami. thanks ang more powers istorya!

sad but true

nganong ga pasagad man sad ang agent og "o"

mao nay kapait xD

refer to comment above:, agents have tools, they will tell you what they see, thats all, [not really an agents fault]

di man sd bro.. naa man gyuy fibr sa among area ang naka pait kay sa mga line man wa clay ma tappan nga poste.

how far are these location against your company location?
area can be in lenght of a couple of inches to magnitude of miles

thats life sa PLDT.. basig ika number 50 paka sa waiting list
huwat pakag naay maputlan

true

deretso sa main office kung unsay paagi anang "walay ma tapan" na rason sa lineman. imposible na mo rason sila ingon ana, unya walay lain suggestion or recommendation. klaroha unsay klaro status sa imo subscription.

this is the right way, buhata ni TS

YEah.,bro.. kana clang mga lineman .Mag agad ra sad na cla kong onsa ang gelay.on sa poste paingon sa location. Bcin pod mga pila ka kilometro ang gelay.on sa inyo paingon sa poste.. Tapolan goro na cla og latag og taas kaau nga kabli. Nya as far as I know kong contractor lang na cla sa PLDT. I think per circuit ang pag bayad ana sa ilaha.So maong dili cla maka provide kay layoan ra cla onya hasol pa jud. Or, wala lang jud silay cellsite nga dool2 dha sa SRP.. Aypa globe nalang ka bay. morag naa silay cellsite dha sa SRP highway.

FYI. sa telco ko ga work saona.maong midyo kahibaw ko sa paagi ana

- - - Updated - - -

Nya samotan pa nga DSL ra imong subscription. Dogay.dogayon jud ka ana bro. Unless nalang kong leaseline imo ipa taod kay dha2 naa dayon. Pero mao pod lage. 5MB sa leaseline around .30-40k ambot lang pod kha ron

almost same reason as mine

kuwang rana sa pitik ang lineman.. pitiki na tan-awon natog mobalibad ba

the best option!

[werty]

ayaw na anara sa pitik2, daku kaayo na sila daan pitik gkan sa materials gamit....

[authencation]

deretso sa main office kung unsay paagi anang "walay ma tapan" na rason sa lineman. imposible na mo rason sila ingon ana, unya walay lain suggestion or recommendation. klaroha unsay klaro status sa imo subscription.

cge bro ako na testingan ug approach sa main office. ma irita lang pd ko gamay sa lineman nga akong na ka istorya ba kay medjo may pagka garbuso pd. ni suggest ko ato nga magpa taod mi ug poste sa veco 4 kabouk para didto nalang cla mo tap sus ni ingun btao na cya nga cla daw mag bout asa dapit ibutang ang poste. mura pajud ug clay nay katungod mangasaba nga kami man untay customer.. hastang paita!