Bad Experience with Nutech

[Gabster]

---

Wala ko problema ani NUTECH sukad pa sauna. Basin timing ra sad gyud imoha situation. Ayaw pod daota ang company kay RMA mana imong problem and wala man ka ilara sa item.

Wa man siguro ka nibasa sa akong post bay. Nasayop sila ug padala sa distributor. Gipadala sa sayop nga distributor nga naa raman diay sa Cebu. Dili na kabuang sa ilang proseso? Puro man tinuod akong gisulti. Pagdaot diay na? Ang ilang RMA in charge mismo ni angkon nga nasayop sila ug nisulti nga pahuwaton lang gyud daw ko sa tag-iya bisan ilahang sayop. Ang akong punto nga kung di mo ganahan ug mahasol sa aning style nga way klaro kay ayaw mo palit didto. Aw kung ganahan lang gihapon mo nga mupalit wa may nagpugong nimo. Ako gani mupalit pa man ko didto pero kana rang item nga dili sila ang muhandle sa RMA. Nagkasinabot ta?

[jiikoi]

Wala ko problema ani NUTECH sukad pa sauna. Basin timing ra sad gyud imoha situation. Ayaw pod daota ang company kay RMA mana imong problem and wala man ka ilara sa item.

ako pod wala mn jd ku nagkaproblema sa akong 5 years nga adto mupalit sa nutech. natymingan lang jd siguro ka TS. nya mas maayo unta jd toh ug ikaw ang nagpa RMA sa imung item. kay kung company mn gd, busy. nya naa pa pod bya na sila'y inventory nga pangbuhaton, mao na mu take time jd na ang process kung sila mubuhat.

[Gabster]

ako pod wala mn jd ku nagkaproblema sa akong 5 years nga adto mupalit sa nutech. natymingan lang jd siguro ka TS. nya mas maayo unta jd toh ug ikaw ang nagpa RMA sa imung item. kay kung company mn gd, busy. nya naa pa pod bya na sila'y inventory nga pangbuhaton, mao na mu take time jd na ang process kung sila mubuhat.

Naa na puy di kibaw mubasa ay. Nasayop lagi sila. Wala lagi sa kabusy. Guba ang proseso. Dili na mada ug timing. Tinuyo na na. Kanang kibaw ka nga sayop dayon magpadayon lang gihapon ka kay tinuyo na na. Dili na na aksidente. Wa man gyud ni sorry bisan kausa. Angay aning mga butanga i-DTI para makat-on. Kay padayonon ning ingon ani kitang mga consumer ang alaot.

[eXpLoDe]

basin wala ilang manager pag pa RMA nimo. kay kung naa pato dali ra gyud unta na na solve.

- - - Updated - - -

I would advise everyone to refrain from buying from Nutech if you can help it. They have very bad after sales service. I bought a hard drive that went kaput within warranty. Had it replaced and they said that they would have to send it to Manila! Also, the wise guys in RMA sent it to the wrong distributor when the correct distributor was in Cebu all along! Nice. One month and 10 days later no hard drive. Told to wait 4 more days. Nice.

Lesson learned: ask if the warranty will be serviced locally for each and every product you buy from there. Sometimes, you may not be able to avoid buying from there not because their prices are particularly low but they have some hard to find products. Otherwise avoid them like the plague. Spread the word, you never know how many of our less informed members might be duped into buying there without the necessary information and preparation.

Asa Ni Nga Branch Nimo Gipa RMA? adto ba ni nimo napalit?

[Rainerius]

"I would advise everyone to refrain from buying from Nutech if you can help it" <--- Imo mani nga linya bai unya ing-non ko nimo nga dili kabalo mo basa. Basin ikaw ang wala kasabot sa imong problema.

So if nasayop og RMA imong item, ing-non nimo tanan tao na ayaw og palit didto? May pag ka bright boy sad ka sa?

[Conrad]

Sakto ka TS, para nako dugay kau nang 1 month kapin oi. para rma lang. Saputon jud ka.
Di man gud na sila daun makapasend og rma ky cguro naa sila prorocol or ila na dunganun o send sa ila uban items para maka save sa freight.

ALthought TS, Ang Nutech mismo is a good company, NADAOT SILA TUNGOD SA ILANG UBAN EMPLOYEES na LANGAYAN.

[teabag]

ang pasabot sa TS kay gi padala sa layo ang iyang item, naa ra unta dri sa duol ang pa RMA ..nasayop ug padala mau-na naabot ug 1month hinulat.
mahog ni ug ''honest mistake''..ni angkon man kaha sila na nasayop sila padala, pero a mistake is a mistake no excuse..naa ra pud na nmo TS kung dawaton nmo ang na buhat nilang sayop na dili tinuyo-an..

mga fellow istoryans, di pud ta pwede maka-ingon na dapat siya ang mag pa RMA kay naa pud daghan na wala sad ''kahibao sa pag process'' ana..ug naa ta item na gi palit na sa isa ka tindahan, ug ma guba..natural ra sad gyud na didto gyud ta mu adto sa atong gi palitan..

it's an honest mistake..but it's still a mistake

[Gabster]

"I would advise everyone to refrain from buying from Nutech if you can help it" <--- Imo mani nga linya bai unya ing-non ko nimo nga dili kabalo mo basa. Basin ikaw ang wala kasabot sa imong problema.

So if nasayop og RMA imong item, ing-non nimo tanan tao na ayaw og palit didto? May pag ka bright boy sad ka sa?

Haha. Mao ra na ang imong nasabtan sa akong post bay? Basaha ug tarong.

[Gabster]

Finally got my hard drive after 44 days of waiting. Funny thing was, the claim receipt showed their motto "Redefining Efficiency." They sure did that. Hahahahaha.

Shame that the upfront helpful people in the firm will have their hard work go to waste when the rest do not pull their weight.