eBusiness BPO INC.

[ubecNimbus]

---

>TSR nila kay murag POS/Cash Register type.
>very lousy, disorganize company. way au. why? lemme explain.

...went to their office sayus buntag, took d exam, initial interview, typing, etc...
...was scheduled for a final interview 9PM....
...we went their 9PM....
....we thought final interview nalang amung gihuwat but then ug sa dihang gipa take pa mi ug Technical Exam (dapat gipa take mi ato 1st part palang sa recruitment process nila and should be before gi set-up mi for a final interview...)
....worst part.....
.....we were scheduled for a final interview 9pm ha but nag start ang interview alas 3am!!! wtf!
...worst is during d final interview, gi ingnan nalang mi na wa diay mi kapasar sa ilang technical exam! i'm not bitter hap.. my point is, after taking the technical exam at around 9pm+ they should have informed us na di mi ka proceed sa final interview since wa diay mi kapasar sa technical exam, gipa huwat pajud mi ug 6+hours!!! in d end, wa ka pasar.. naa pay uban na taga Lapu-Lapu na naghuwat jud patiently, mga mata sa mga applicants ato puwa na kaayu, duka na. worst xperience in my 6 yrs of working in d BPO industry. i never thought ingun ani diay ni sila...

worst is, ang mo interview sa technical na post kay TL daw sa Stream na gi-terminate kay nangawat ug celphone, daghang utang as per sa nakaila nko. jeeezz!

anyway, i'm not bitter, i just hate their process at d same time, sa type na company nila they don't value people na gikan ug CVG, Stream, Aegis, na makatabang ug dako sa ilang mga accounts (inbound/outbound), di man lang sila mo attempt ug "save" sa mga agents na ma reject bisag dako ug potential/experience compare sa mga way mga xperience na pangdawatun nila, mo reprofile man lang unta kung di kapasar sa TSR post, bye2x naman dayun..compare sa ubang dagkung companies, mangita jud ug way na ma profile kung asa jud ka fit so long as naa kay potential/experience. hayyy, dats my story.

any comments/suggestions/violent reactions are welcome, will not create any argument/lalis if mo comment mo, i'm so done with this company, i'l just probably read ur comments here but will not reply or post again para way lalis basta ako, i've shared my story. that's it.

CIAO!

mayra sad diay wa nako cla tungaha kay tinood jud diay nga way klaru ning kompanyaha.. salamat ani brad para sad ma aware ang mga future applicants kabahin ani..

[yandz]

I've been there 1st week of june. TSR ako gi applyan pwerti jud dugaya sa ilahang pr0cess. 9am ko ni apply nya nahuman 3am na. Grabeh ka stress. Mura ra ba ug daghan nangaply, gamay ra bya. Sa final interview ra ko na failed. Saun ra man unta to kay about ra sa printer.

[ninjashinju]

tinuud na sa gawas ilang training or dili? pila sad ang basic dri?

[Angel22]

tsk tsk tsk mao diay cge cla ug urgent hiring kay dli jud cguro ma agwanta ning kompanyaha tsk tsk tsk

EXACTLY! GUBOT pa sa lukot ning companyaha.. manager against agents, ang ending manubag nlang ang agents sa manager nga bayot buang.. unsaon man sad gudka pag respito sa isig ka tao kng mismo ang manager di kahibaw mu respect sa isig ka tao even sa iyang self so lad-lad! isa ra jud dako na acct dri education and out of 40+ seats, now gamay nlang kaau kay namahawa... maka tagam jud dri ug maka mahay, waste raka sa tym dri ang ending dika sweldohan! wtf!

[ninjashinju]

EXACTLY! GUBOT pa sa lukot ning companyaha.. manager against agents, ang ending manubag nlang ang agents sa manager nga bayot buang.. unsaon man sad gudka pag respito sa isig ka tao kng mismo ang manager di kahibaw mu respect sa isig ka tao even sa iyang self so lad-lad! isa ra jud dako na acct dri education and out of 40+ seats, now gamay nlang kaau kay namahawa... maka tagam jud dri ug maka mahay, waste raka sa tym dri ang ending dika sweldohan! wtf!

mao ba? employee ka didto miss? pila sad ang basic. nya tinuud na sa newspaper na sa gawas ang training sa tsr?

[KimJava]

Sakto jud na tanan inyong comments about ana nga company. Ni join ra jud ko aning istorya.net imbis reader ra ko to warn others not to waste thier precious time. Let me...

Niadto ko didto around 3pm. Sa guard pa lang sa ubos na bad shot na ko kay istrikto kaayo murag kinsang tag ihaya sa building. Bati daw keu kog agi sa logbook which he don't need to remind me because I know right before he commented and its none of his business if doctor mig kaliwat. So nisaka ko... pag abot sa taas naa na sad lain guard, dili ka entertainon, ako gipangutana "chief asa ta mag pass application", ang tubag... "mangapply diay ka??!!!" (di, di, maghatud kog snacks....) take note sa question marks and exclamation points kay mao jud na iyang tono sa tinubagan.

So gikuha niya akong resume, gibasa sa hanggaw, dayon nisulod sa lobby while I am waiting outside murag iro nga walay tag.iya. Then naay nigawas nga babae from hr tingale to.. nga pawaiton lang daw ko.. alright. after few minutes of waiting. So nisulod na unta ko sa dihang niingon ang guard nga... HUBOA imong sapatos og medjas dong kay dili pwede mag sa sulod" Whaaaaaaaaaaaat? What of a kind sad ni sila nga company. Maayo ni tagaan og award. Kagiron og lubod award. so unsa akong mahimo applicant lang tawn ko.. hubo shoes si dodong... nya wala na bakante tsenilas so nagtiniil ko... ana ang show...

To make the story short... gipatake ko exams, typing, grammar, which are okay ra kay sayon ra keu. after those is the TSR exam... nga nalagpak daw ko.... so well its okay. But hey people, after nahuman nako ni nga mga processes it takes me literally 7 hours, exams lang na tungod sa gadugay, juice ko. Around 11.30pm, interviews na, initial interview, level two interview, language, pre final, and final... di ko kasabot nganu ingon ana kadaghan ilang interview. And take note... some interviewers are good but mostly are rude and bastos... labi na nang nganlag si SILVER nga ang fess murag lubot sa among kaldero...grabe ka terror murag kinsang hilasa manulti...
Sample Questions from him:

How would you sell ice to an Eskimo?
ME: Blahhh... features and benefits ... blaaahh.. and blaah..
Silver: Are you sure...? Huh... How sure you are... Wahaha....

as in guys bastos jud siya, ask mo sa uban unsa ni katinuod kay maka pamatuod jud ko.
Pilay storya around 2am nadawat jud tawn ko... Praise God. Pwerte jud nako lipaya kay feeling nako sulit akong pagod. We were told to be back at 10pm the next day for orientation. Well fine, 10PM pa man. Ug sa dihang.. may nag text...!!! Please come at 10AM sharp for your orientation..balah blah blah... Didto na nagsugod na akong kalbaryo.. remember 230 na ko nakauli... well, agwatahun ani man jud nang manarbaho..

So... didto tawn mi... pirma na contract. Didto sa ilang training room nga naay daghan nga POS mao guro to ila mga TSR. (Guys, plangak ko TSR pero reprofile ko nila sales kay sales ko before but ang uban gipapauli.) Then kato hr manager daw, sa training room gitawag among mga pangalan.. gitaan mi sa table og mga documents nga naka up-side-down, then sa dihang ang tanan naa na mga docs dungan ra daw mi ukab in a count of three.. Abi nako exam na sad, sa dihang among contrata pwerte taasa as in.. mas taas pa ani akong comment.

Then the guy leave the room.

Mao ni naa sa akong contract:

..... compensation of P11,000......which breakdown are as follows....blah blah blah

Basic Pay: P7,5xx.xx
Perfect Attendance Bonus:1,500
Performance Bonus: 1000
others...

... basta ingon ana ang pagkasulat di ko kasabot nganu... wa keu ko ka gets sa compensation... basta daw moabsent, goodbye 1500.

There are two people nga nagwalk out, workmates nako sa prior nako nga call center. Pero ako nipirma lang gihapon ko...ug katong uban nga taga aegis og qualfon gikan.

Dayon balik ko pagkagabie kay duty na daw ko... Educational, payday loans and ilang campaigns.. 2 hours ang training, tas dial na dayon kay outbound man tanan. Sales ni xa nga accounts with 6mins AHT. ana? mamaligya ka in 6 mins...

Si silver sige paso paso sa likod murag kinsa... pwerte jung hilasa mao nisurok jud akong dugo ani niya... mao to 2 nights ra ko didto wa na ko nibalik kay makapatay ko tawo didto lugaraha...

daghan pa jud keu bati anang Ebusiness pero gikapoy nakog type... ask lang mo sa uban para makita ninyo...

Icheck ninyo ang jobstreet halos ebusiness ang nakapost kay ilang mga agents come and go.. and go.. and go.

Ana ang show didto guys... so comment lang mo. Nega or posi, okay ra. at least naka warn ko sa mga newbies.. next nako reviews are: Live to sell, Teleconnect, Interface, CBS, Staffey, Nextq, Support Save and TYF. Last two are the best for me.

Thanks

[delzy]

naa silay ad sa jobsdb Call Center: Data Encoder - Global Business Solution (eBusiness BPO) - Philippines - JobsDB.com
knsai nka suway apply data encoder nga position dha? preha ra ba process sa csr/tsr nga ing.ana ka dugai based sa mga comments dri?

[yandz]

^actually there is no data entry job. Scam ra na aron daghan mangaply. Ang tinuod hiring jud nila kay csr,tsr ug sales rep..

[mokachuu]

akoang friend cge ra teksan aning EB, murag desperado na kaayo makakuha og employee.. ehhehe

[akosidantoy]

Well isa lang masulti nako ani nga company...

KAIROAN!!! as in grabe ka iro....nightmare ni na experience nako pagpangaply... last week...

well ani ni siya...nag walk in ko mga 2pm kay gikan ko Metro Ayala then paggawas nako nakita man nako sa gawas ila Ad nga "jobs at 15th floor" so mi try lang pud ko wa man puy mawala nako...

so pag labang nako ug kalsada, sulod ko sa building...,tang-*** ang guard murag kinsa...way respeto...nagpaila ra gyud nga way breeding...di kibalo mo atubang ug tao...gipa log in ko nya ug nangau ug ID pero lain kaaug dagway....kato pa lang naa nako intuition na dogshow na ni siya...

so pagsaka nako using elevator adto ko 15th floor....then kita daun nako ila ofis. naay guard sa gawas nag ask if mag apply ko and i said yes...so gipa log in pud ko nya..then gipangau ako cellphone kay bawal daw isulod...i said okay...then mosolod na tana ko pero ingon pa siya na huboon daw ang shoes!!! dafuq!!!!!! hahahaha....nagkatawa nalang ko deep inside....murag ma confirm na jud nako na kairoan ito.....

so pagsulod nako busy busyhan ang show sa ila front desk....nag wait nalang ko motan aw siya nako then iya gipangau ako resume....nag ask siya if naka receive ba ako ug text and i said no.....then naa siyay gihatag nga mga forms mga 4 pages ata to..fill apan nako sa sulod....ang katong ila HR ang nag instruction nako....lalaki...mao to siya ang tigtawag sa cellphone sa mga applicants kay madungog man nako siya sa likod..puryagaba lang.,.....iro jud siya mag iningles...as in....na shock jud ko....lahi ra jud....haha....kato na point na confirm na nako na iro ni siya nga company.....pero mipadaun lang ko kay naa naman ko didto...pero at the back of my mind.....kung madawat man ko di nako dawaton....

na shock jud ko sa ila gipa fill apan....naay choices na male female gay lesbian...tapos naa pay name sa lolo and lola pati age...pati pud sa mama ug papa ug imo mga igsoon with their ages also and location.....then ipa drawing pa sa imo ang sketch padung sa imo present address....haha....mother father!!!!!!! di ba iro kaau? tapos na patoy pa answeran nga mga adjectives mga 50 items guro to... i rate nimo from 0-4....then ikaw pay mag total....tapos naa pud to medical thingy.....mga 50 items pud to....e check nimo kung naa ba ka ato na mga sakit.....kairoan!!!!!!

then after ato gipasa nako sa front desk...then wait sa lobby....gamay ra jud ila applicants dadto.....then gitawag na ko sabay atong isa ka applicant medyo edaran na siya...then nag typing na mi.....naa gihatag na gamay na papel didto isulat nimo imo score.....hahahah.....pag open sa mozilla modritso sa website nga typing....then mao to siya...3 attempts...kuhaon nimo imo wpm, etc...then walay nag tan aw nimo....pwedi ra nimo iroan imo score..haha....well 45 wpm man jud ko normally.....

so pasa na pud sa frontdesk..wait napud sa lobby....then listening test na.....4 mi kabook nagsabay....adto napud sa computer...naay 2 sets of listening test....naay e open nga audio....then answeran nimo 10 items...then open na pud ug video then answer napud 1 items....tapos wait napud sa lobby...

then gitawag tong 3 nako na nakasabay murag bagsak guro sila kay nanggawas naman sila......kuyaw kaayo ila approach sa mga bagsak kay ipatan aw lang ka sa papel then gawas daun....iro!!!!!

then gitawag na daun ko kay nakapasar siguro ko...then nag written exam na....hatagan kag scratch nga bond paper then ikaw pay mag numbering.....5 sets to....50 items...10.....10......10.....ug 5....naay english grammar....situational.....logic....abstract ug hypothetical.......sayon raman siya pero lain na jud ako paminaw ato.....wa nako ganahi....murag lami na kaayo mag walk out....nya ang mga employees nila kay magbinisaya ra sila....saba kaayo....annoying....makadungog kag "buang man ka oie" sa imo background hahahaha........then pagkahuman pasa napud nako sa front desk....then wait sa lobby....after 5 minutes gitawag nako for initial interview....sayang nag wish paman tana ko na bagsak ko para kauli nako....

then initial inteview na....way lami.............................mas maau pako mo english ato na HR oie....babae siya....sa tinooray lang jud.....so mao to wa nako gitarong ako interview...well wala man pud ko nag iniro pero wa nako ganahi oi....then human ingon siya na please wait outside.....tapos gitawag daun ko sa frontdesk....ingon nga just wait for our call, next week same day if you passed the initial interview....if you wont receive a call...that means we find a better applicant for your position...HAHAHAHA.....pagka iro nalang jud oi...

i said okay....bye!!!!

haizzz salamat lipay kaau ko...mga 8pm na to...kapoi and gutom na kaau.....

gawas ko kuha nako ako cp ug sapatos......

THE END...

advice nako sa inyo...ayaw nalang mo pangaply didto....

kinairoan sa tanan iro ang ebusiness....

pramissssssssssssssssssssssss..................