Modawat sad ni sila mga intern?
Nice kaayo paminawon sa "Redundancy Program" pero in reality over hiring sila ug wala nay order....
sakto gyud ni dili lang lousy pinakabagag lips og maayo ni ipadeport tawhana. if di ka duol sa luwag i.e. di ka mokuyog inom after shift, jugar sa ubos, kaon lunch wa na di naka tagdon og pwede naka niya ipatangtang. maayo lang ni siya sa sugod sa lingaw2x maayo kaayo pagkailad ang BPO account ani niya. kung problema na gani sorry nalang sa di duol sa luwag. tanawa og pila na ka agents regular agents na tangtang or na suspend. lisod pud ni tawhana kay maminaw og sipsip especially na usa diha nga tawgon lang nato og KSP girl nga gwapa man ta di matabang ang batasan og two-timer.3. LOUSY SITE DIRECTOR. Naay Indian nga site director sila nga ghalhal lang! Maayo kaau ug mgpaasa ug agents unya, wala ra diay to. He promised the temporary agents before that if ever their scorecards is dako, they will be absorbed. Luoy pud tawn ang mga temps kai isig pamugasay jud. but, at the end of the day, contractual ra diay ghapon. Mao na, mgbuot2x man ug decision unya ang center jud maubos.
anyway, if you're planning to apply sa accenture i do not recommend the call center account. hiring lagi sila ron pero temp agents lang man. mas maayo pa mag solutions for those who have the skills.
Haha. Paabot nalang mo, kay the economy is slowly recovering naman.. let's just hope ma-ok na.
Maluoy lage ko sa mga nahabilin kai nag.antos jud sila. I don't know if nkasabot ni xa sa kahimtang sa mga agents, dili xa kahibaw maminaw sa mga pag.antos sa mga agents. he doesn't even know how to fight for the right of his staff maski obvious na kaayo nga gi.abuso njud sa clients ang agents. I remember, there was a team leader nga ng.inquire if naa increase ang iyang agents kai 4 na lage ka LOB ang gi.handle, gitubag lang sa walay duha2x nga sa India, ilang agents tig.10 ka LOBs and wala nangayo ug increase. I mean, ipareha ba ang India ug ang Pilipinas. And speaking of duol sa luwag, naay agent nga grabe na kaau ug offenses, to think, terminable njud to but since duol man xa sa luwag, naa gihapon xa. naay agent nga nasayup lang kausa, terminated dayon. Luoy bya ang n.terminate nga agent kai one of the top seller jud! pasar always ang conversion rate & AHT, wala man lang tagai ug chance, maski final written warning or suspension man ang unlike the other duol sa luwag, n.suspend na, n.coach pjud for being RUDE, daghan nang offenses, naa gihapon. Haayz... Naay pud skillful agent nga deserving mahimong ATL, dili xa ganahan himuon ug ATL kai kaning agent, opinionated man and kamao jud sa work sa TL, iya babagan kai, i don't know, basin dili xa ganahan naa m.question sa iyang decisions. kani man gud xa, ganahan ug mga tawo nga sunod2x lang sa iyang mga decisions, whether mka.cause ug negative impact sa company. and if mapalpak, ang mga agents dayon i.blame. manghunaw dayon. I remember he pulled out agents on the floor to be trained for a higher LOB but when the client/trainer came, na.shock ang trainer kai he doesn't even know who these people are! the reason she came back was to additionally train those people he previously trained for an that LOB. ang mga agents nga scheduled for training and the TLs as well, nasagmuyo wui kai gipaasa lage sila sa site director. lahi diay ang instructions ang client. and when monday came, usa lang ka.email of apology and of course, g.blame ang client. Ka sad pud wui!
yup.i think the bpo in accenture is messed up.it would be better to apply sa solutions nila..nindot man daw ila solutions..so many of us left that company because of the account..
@trenyce:bpo pod ka?unsa ka nga batch?
dba? nindot man ang accenture?
why bati man ug feedback?
Similar Threads |
|