Call Centers: The People, Work, Culture, Lifestyles and its Side Effects

[[DSX]]

---

sakto ra baya na nga speed ang 50wpm =)

[kiat_kaau_kusion_beh:-)]

cge gud sakto na nlg na!

[digitalsuperman]

cge gud sakto na nlg na!

ay nalag palag gud...hikhikhik

[TieKnee]

yeah...sakto ra man na, for an agent who will be working for the chat support...32wpm ra gani ko...

[**julliene**]

maayo ka kaabot ka ana, ako less pa jud but luckily nakasulod man..

[TieKnee]

funny kaau toh nga test uy...nagtinanga man gani ko atoh...32wpm ra nuon akong nakuha...

[**julliene**]

wala lagi mi test sa typing, swerte noh? your from which batch?or from other account then transferred?

[TieKnee]

really?...typin exam man toh...

i'm from another account then transfered...i missed my old account...

grabeh datu na ang sykes kay we have new accounts coming nasad!!!...mga big time accounts ni!!!

[TieKnee]

Agents sa SYKES:

1. Technical Support Engineer
a. Technical – trobol shyuts ka bisag wa kay alamag sa computer.
b. Support – imo ginikanan ngayo na para tubig ug kuryente
c. Engineer – P.T. ka O.T., M.D. , Accountant, undergrad, Masscom, dili sila magbuot kay ENGINEER lagi ka!

2. Busog ka na sa biskwet
3. Kalit ka lang bangon inig alas tres kadlawn kay mag “lunch” ka
4. Suki ka na sa tulisan. Gitagaan na gud nimo sila ug kaugalingon account sa bangko.
5. Sa fastfood, ipa-verify nimo imo order, ipa spell-out pa jud! Ok ka ra?
6. Sulod kag mall, abli ka bag inig sulod, inig gawas ablihan napud. Nanganad sad ai!
7. Ikaw ray ga kuan “Jacket” inig summer
8. Kuyaw ka’s Pusher bai! Di man ka kahibaw mo “NO”
9. Pag soft skills ra ka nakaila ug debit card
10. Mga lalaki dali ra mabaog. Pirmi man static gud. Tsk!
11. Gamay sapot sa uyab, ASAP teknik dayon. Way away!
12. Slang ka na mamalikas
13. Kontrahan ka na sa imo English teacher pag haiskul kay pirmi nimo koreksyunan. Mayra sad!
14. Di ka ma moinom ug tubig kung dili mineral. Ano ka MAYAMAN?
15. Inig tubag nimo telepono sa balay, naa pa kay Opening Script.
16. Una pa ibutang, Closing Script pa. Dah!
17. Kung nay problema sa balay, isa dayon nimo ang red flag. Ngano ka?!
18. Tawag nimo ni tatay, TL, si nanay QA
19. Napugos nalang pud kat-on ug Soft Skills inyo maid para magkasinabot mo.
20. Di na ka kahibaw kanus-a mo-grit ug gud morning or gud evening
21. Big river na imo address bisag taga Subangdaku ka lang
22. Magtuo tanang taga Mandaue nga 24 hrs ang BIR
23. Ngita kag taxi nga 21B
24. Gahasulhasul ka lang sa PLDT kay pailisan lagi nomo inyo unit ug CallMaster V
25. Unlike sa iskul, dinhi tudluan ka na, bayran ka pa!
26. SA mga adunay anak, dad-a sa SYKES kay kada break, dinhi ka makakita ug magtapok nga agta ug dragon. J
27. Huna-huna dayon ka ug negosyo: carenderia duol sa SYKES. Ayaw pamakak!
28. Pabutangan jud nimo ug headset inyo telepono
29. Daghan kag jacket pero balik-balik ra imo t-shirt kay wa ka nanglaba
30. Pislit ka ug button sa rice dispenser, gatuo ka nga kape ang mogawas. Aw, sori!
31. Ang mga lalaki, maa-an nga call boy; kung babay, pick-up girl; kung bayot, bugaw.
32. You claim nga di ka na anad sa atong weather. Hilas!
33. Sa mga naay computer, automatic ka dayon enter sa imo employee number para mo-log in, nya kung molakaw ka, log-out pud ka.

[TieKnee]