Worst Customer Service : GRANDEUR RESORT , Lambug Beach badian

[epoy73]

---

just want to share something about what we had Experienced and hope to have some comments if kinsa ang sayup and maka heads up lang pud sa mga moadto didto if unsa angay buhaton para d mo mapariha sa amo na experience ... this is our side and hope it will be a lesson and ma guide sad ang mga future visitors sa badian kung unsa ila buhaton para d sila ma bastos and maigo sa mga overcharging og abusado nga tawo ...

NOV 21 2012 i texted the owner of Grandeur mr. guillermo nga pwede ba mi kareserved sa rooms kai mag 2 days stay mi sa lambug beach , he replied nga wa na daw kai occupied na sa aegis sa ila Team building , so i contacted Stockli para adto mi magpareserve nalng kai barato man 2k for unlimited person . and then taod2 n tx xa nga naa daw available sa iya igsoon. and i CONFIRMED and INQUIRE " boss pariha ra na sa imo room and picture sa istorya.net naa CR og ref? " iya tubag yes boss pariha ra nia ay lang mo kabalaka sa Ref kai pauslon lng ta mo og Cooler and ice para kabutangan sa beer or food . then kai mga around 8-11 raman mi we decided nga mo go nalang sa offer nia which is 1,200 nagclose mi sa Deal sa iya igsoon .

abot mi didto mga 5pm na of NOV 24 2012 kai nadugay mi kai naa man mi kuyog mabdos then nag pa prenatal xa nadugai mi , when we arrived there we were so happy and nag sayaw2 pa gani mi kai nindot ang dagat but it was a public beach ra so wala kai makita like security or assurance sa imo safety kai it is like a long shoreline with the fishermans houses and ang mga for rent nga rooms (grandeur , pension something (igsoon sa grandeur ) stockli (full house villa jud xa then gikoral jud ) . and nakibaw ko sa story sa foreigner d ay tag iya ato wholeplace nia murag nawa na foreigner mao gi bahin2 nalang sa mga igsoon sa gibinlan , mao murag nagkagubot daw sila sa pagbahin sa lugar kai murag tungaon nila ang villa into 2 .

so pag abot namo didto hibong mi kai murag nakainom ang igsoon atong Grandeur nga mao amo adtoon and wa gani xa kibaw kung kinsa ang nagpareserve nia kai daghan daw nia wa xa kibaw kung kinsa (and diba og magpareserve ka imo naman tingay jud na d naman na dapat reserban pajud lain ) then sige na xa explain nga murag wa dw klaru nia nag abang daw xa sa kurente ug tubig sa iya igsoon rapod then sa Cr pud nia kami na daw mgbahala sabot2 kung pila amo ipuno kai gubot daw sila nia ang TAG IYA sa grandeur nangayu pa jud daw og comision kai guest daw mi nia pila nalang kono iyaha and the most disturbing niana xa nga abandoned na daw to nga room nia 3 months na to wa gamita kai wala cr og kurente tubig?! nia kami pa una nigamitbalik ato for a long time(which is naglibog ko kai mao nagud to amo sabot nga presyo nia human nausab?) .

pag abot namo didto nagkita mi ni GUILLERMO and nag ila2 smiling pa kaayu and with welcome2 bullshiit , we went to the place nia suya kai mi sa STockli nga mao unta amo ipareserve og wa pa nangilad namo ang grandeur kai VILLA jud xa whole house nia 2k per day ra , ses pag abot namo nindot ang place ang problema was wala suga sa gawas terrace (naa mi mabdos kuyog) but ok ra kai limpyo man ang room then cr is shared by another people in the other room nag reunion .

so we immediately went to gradeur cause ang sabot is pwede ra magpaluto nila if wala mi dala food , and na shock xa kai abi daw nia kami magda sa karne and stuff unia on the 1st place niana nami ato sa tx nga magpaluto rami didto , so decided nga cornd beef nalang amo paluto makakaon lang mi , and iya ra daw ilista tanan and gipadala na ang cooler e apas lang ang ice .

to be continued.,.

[randymunz]

charged to experience nalang ni brader.

[annsia]

Sometimes cheap offer is not good at all. Lesson learned jud ni sya and thanks for mentioning the place..

[epoy73]

so we have ordered and murag taas jud ang prices but ok ra kai para makakaon nami

we ordered

3 corned beef nga gamai - 120
3 beefloaf - 120
10 eggs isagol sa cbeef para modaghan - 100
(pay sa kahoy) - 50
bugas 2 kilo - 100
mantika : 20
coke 2 - 90 so 410 tanan and i case RH 450

so it was 930 all in all 1k ako ghatag ... after 20 mins. lami naman kai e inum so we decided amo adtoon balik if naa naba ang ice para d nalang nila ihatod pag adto namo ni ana ang maid wala ice daw so niana mi nga kwaon nalang namo ang money kai para kami nalang palit , nasuko bitaw na ang tag iya kai wa daw sinsiyu nia nganu daw mahadlok mi nga nagpaos man xa namo wai pundo (botelya , ang amo point ato kai ang sinsiyu ba nga amo ra o kami ra mopalit sa ice ) nibalik mi and nagpasugo mi og habal2 amo gtagaan 50 then papalit mi ice 50 para makatagay nami .

pag taod2 ang mga babai nangita og water , so naa man daw sila baligya water tag 70 daw , so sakto ra kaayu sa sukli nga 70 para wala na sukli amo g adto nia gkuha namo ang tubig . which is gikalain d ai nia kai sigurista daw kai mi sa kwarta

the food was delivered at last nagda sila kaldero og kaha and na shock ko kai giignan man dayun mi nga padalion mi og kaon kai gamiton nila ang gisudlan kai naa pa daghan lutoan nila daw . and sa amo sad sabot sa tx magprovide og pinggan sa amo kan an , mai gani gipa borrow mi sa kato amo gstayhan og plates then nahibong ko wala beefloaf then we asked if why wala ana xa aw o naa d ai nalimtan "pwede amo lutoon nig e apas lang , paghuman nibalik bitaw na then niana nga aw mao na d ay na tanan oi wa na beefloaf cbeef ra tanan gisagol namo . wow . then after we ate they told us nga naa pa jud d ai service charge so ok ra ask mi pila ang ila maid niana bisag PILA ra sir , so i was thinking service charge usually is 10% sa imo gpaluto so nihatag ko og 50 pesos kai wala man pod ko lain sinsiyo tag 1000 man kai 1k per head man mi budget , niana ang maid nga "MAO RANI? " mao to niana ako kauban nga nig ugma nalang mam kai magpaluto man mi ugma pun an lang na namo kai wala sinsiyo pa .. nilakaw ang maid pagbalik nagda na bitaw na ni guillermo purte nia isoga namuwa nagud mura padung ataki nia nagshagit na xa layu pa kaayu " unsa? wa ninyu tagae ang nagluto ninyo og pagkaon? 50 ra inyo ghatag kuwang ni og 50!!! " so niana ko nga aw sory boss wa man gud mi sinsiyo magpaluto ta mi ugma ba nia amo lang pun an ugma kai ara raman ghapon mi ninyo paluto " nishagit bitaw na xa pag maayu daghan kai tawo gud reunion sa badian hs and mga taga Aegis natung an mi wa jud xa batasan ga shagit xa pag ayu purte nia pamalikas , mga yawa mo animal unsa pa na ngel ad ngastorya " mga gahi kai mos tanan nasuko pa mo wa mo paliti og ice (nia nahibong mi nga nagpapalit raman gani mi sa lain sa habal2 nasuko daw mi mao ingon daw sa maid kai nag mog ot daw ako usa ka amigo .. ) ana pa xa "unsa ko ninyo sologoon? d ta mo guest guest mo sa ako igsoon mga baga mog nawong nganu d man mohatag sa bayad? " sukli pa ninyo 70 inyo pa gipaningil sigurista kai mo? "

i tried to Explain but grabe najud nia shagit2 , niana ko nga boss wa mana tablaha ang bayad nagpasabot rami nga wa pa sinsiyo pun an ra namo ugma kai magpaluto man ghapon mi ninyo nia kato 70 sukli amo raman gikuha tubig kai wa mi tubig nia na sakto ra jud pud 70 ang tubig nia 70 ang sukli wa man mi lain tumong ato ... but instead of talking nisamot naman noon nag hana2 naman xa and shagit2 pag au mao to wa nami ni tingog . ana xa "bayri ninyo ang 50!! " mao to ako ghatag ang 1k ana pajud xa nga " aw naa man d ai mo kwarta gahi2 pa jud mo?!! naa ko sinsiyo ani!! huwat!! then lakaw xa cge xa pamalikas shagit ... na stunned gud mi tanan ,.... karon pako imohang guest imo in anaon may unta naa mi nabuhat tungod lang kai ang iya maid niana "KAMO LANG BAHALA BOSS? " nia wa kasabot sa amo gideliver nga message nga wala sinsiyo and bayran ra mag in ana ka sa imong bisita? you should know customer SErvice unta kai ikaw ang tag iya sa place bisag unsa ka salbahis imo guest kibaw ka unsaon nimo pag handle d kai gamit kag hinawod kai imo ang lugar ...

and pagkuha nia sa kwarta ana xa gipaos pa ta mo sa ice bucket og case wa gani ta mo pa depositoha ana baga mog nawong (pagsure oi wa man gud ka niingon magpadeposit ka kai niingon pa gdepositan nana, duh) nia iya pa jud gilangkat pagkuha sa kwarta , shock tanan gud ako uyab purte hilak kai nahadlok ..... nia ang ako 1k wa pa jud g uli na uli dugay kaayu nia 300+ nalang kai pundo daw sa amo g uslan ang 400 . taya lagi .

kami sa amo kahadlok kai wa ra ba ta kibaw dagan utok sa taw rebelde palang kaliwat tigbason mi didto aw ang mga laki wa natog nagbuntag mi og tagay gabantay sa room kai pamatyon pami didto hahaha sayu pagbuntag ditso uli ang half sa amo barkada 7 nalang mi nahabilin namalhin mi si kawasan didto grabe namu kalingaw gamahai mi maypa ni ditso nalang mi sa kawasan mas lingaw and mas nindot man d ai didto hahahahahaha daghan kai mga taga usc , foreigners and barato kaayu ang pagkaon and d abusado ang mga tawo .. ako ma refer ninyo ditso mo sa kawasan room nila 900 unlimited ang makastay ila 1,300 kai atubangan jud sa falls terrace , nia ila food nangaon mi porkchop , sinigang baboy , pancit , rice , coke 7 mi amo na pay is 500 ra nia daghan pa kaayu sobra . ang corned beef hapit mo 800 nag ilog pami . hahai

when we went home we researched about the owner and we found out CONSEHAL d ay sa BADIAN mao d ay HAWOD kaayu .. and we asked for helped sa papa amo barkada kai adtoon og Storyaan sia sa unsa iya side kai naa man kaila iya papa konsehal pud didto e approach xa to hear his side , i understand kai murag na HBlood lang jud to xa sa unsa ang gipahaba sa iya mga maid nia .. mao to na in ato to xa , but unta it would be simple of gistoryaan lang and hear both sides dili kai moshagit and mang curse og storya nga giminusan sa tawo .. wa ka kaila sa tawo boss ay pag ana .... hope this would help and lesson learned also for us nga next time mag make sure najud nga tarung ang tawo nga doolon nga naa batasan and more Research pud sa place , well that the part of EXPLORE hehee ,,,

and for the additional d ai gihagad mi og gubot sa maid gusto ba daw mi og away g hagit mi pag au , and dili ra kami ang naa reklamo anang guillermo kung di ubang tawo nga taga didto amo na istorya d lang ko mo mention kinsa taga didto but daghan sila ... and last BOSS USBA NA IMONG PAGKANAWONG OG KWARTA .kai d na magdugay imong negosyo og in ana ka.ikaw ang sigurista.

[epoy73]

charged to experience nalang ni brader.

Sometimes cheap offer is not good at all. Lesson learned jud ni sya and thanks for mentioning the place..

aw wala jud ko problema bro kai wala man pud nahitabo namo noon kai pagbalhin namo sa kawasan nabawi raman amo lingaw grabe mi ka enjoy jud as in . ga sayaw2 pami together with the rafter nga mga nagpuyo didto and we were given unlimited ride sa raft hahahahaha kapila mi nibalik . mobalik mi sa kawasan maybe dec 9 or 16 . adto mi mag overnight

[NOUVO27]

TS naa ka kontak sa kawasan?..ad2 nlang ko did2 oi...this december,..im about to book dra sa grandeur then ana ako gf na dili xa gnahan sa lugar..so search nlang ko lain..thanx sa info ts..

[bleedingboi]

Brod. Naa kay mga babae, ug mabdos kasabay? Gi-inato mu ug tratar? Okay ra cguro puro mo laki, kevs ra. Pero dghan bya emosyonal kung babae, lisod pud kung ang mabdos makuyawan, mgkastress.

Inyo unta to gisukmag, dayun lakaw. Nanghipos unta mo dayun lakaw diretso way pananghid.

[rans23]

"misunderstanding" rani bai

research lang sa place before mo moadto, og kung unsay capability ra nila -- luto, accomodation og uban pa.

Advise nako paubos lang kay kita my dili taga didto..especially ingon anang baratohon nga resort nga murag walay gipanalipdan nga pangan.

[shiron]

abusaduha gud tawhana..atotz ngpalno sad biya ta mi dha sa ako gf karon december pohon...

[twEATer]

Laina gud sa pagtagad ug pagdawat ninyo didto boss. Ako dyud gikabalak-an ang mga babae ug inyong kauban nga mabdos. Matang lisura ana kng magkagubot mo unya gabii na if makadecide mo ato ug mamauli or mamalhin ug laing place murag maglisud dyud mo. Grabe nga pang-ipit gud. Sige lang boss, wala dyuy modato sa pangilad nga style.