08-13-2009, 09:23 AM
|
|
Senior Member
|
 |
Join Date: Jun 2009
Gender: Male
Posts: 815
|
|
|
Quote:
Originally Posted by m4a1
haha.. may nlng imo sir kay speedtest ok, ang sa akoa kay google ra ang ok.. then this forum, but kinda slow gyud cya hehe.. reminds me of those dial-up times..
and BTW, onsaon diay pgtawag sa PLDT? unsay number gyud? gacge ko ug tawag both branches gyud, mabolo and mandaue servicing ug ilang business office, wla man jd tawn manobag even during office hours.. trained gyd na cla nga dli tubagon ang fon kay pocbl reklamo ra ila madawat? also tried ani ilang hotline kunuhay nga 171, same ra sad sa 172.. been listening to their stupid tune for at least 15mins then ako nlng gyud gibutang..
wla pa jud ko kasuway og reklamo sa ila thru phone.. until yesterday nga niadto nlng ko sa mabolo nga PLDT, then gipasa ko sa business office, i wonder how nkacontact to cya and i beliv taga manila to akong kasturya sa fon.. then niana ra nga nafile na daw niya ang report nako.. then niingon nsad ang customer service sa mabolo nga mandaue ko nabelong.. which is why cge kog panawag para mgfolow up then wla may mutubag..
and wen i told them yesterday nga mgpadala nlng diay og teknisiyan (kay naa man prob among linya sad last month pani), dli daw cla pwede modispatch ana.. patawagon pa kono ko nila ana sa 171 (to listen to the stupid tune for 15mins i think) para kono mahimuan og report, then ang taga manila mao nsad ang mutawag sa ila para mu-authorize kono and madispatch na ug teknisiyan.. what the?!
wa ko ksabot, why cant they just dispatch, naa ra man tana ko dri sa cebu and naa sad mga PLDT branches dri sa cebu.. gipiyongan nlng nako iyang tubag.. "kay centralized man gud ta sir.."
|
mao guro na ila SOP sir mao la jud ka mahimo but mofollow nalang jud.. queueing guro ila call center kay daghan man guba mao gipapaminaw ra ka music.. lolz
|
|
|
|
